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你们删一次 我就再发一次
发表于 2016-9-24 18:01:09 | 最新回复 2016-9-26 20:57:08 | 来自于 Sweden 楼主
真的失望透顶http://bbs.dotdotbuy.com/data/attachment/forum/201609/24/180054xu5bby3uujjfdybv.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发表于 2016-9-26 11:17:58 沙发
亲,放心,我们一定会妥善的解决亲的问题的,先让小编去了解下具体怎么回事哈
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发表于 2016-9-26 20:57:08 板凳
您好,我们不会删帖的,如果每次投诉都删帖那这个论坛就不用办了,各位用户都能看到得到我们是怎么面对投诉贴的。 至于您这个情况,估计是物流公司运送途中出现的问题,我们会联系物流公司调查的,您收到有问题的物品可以第一时间联系我们的客服,这样好让我们及时跟物流公司交涉并争取赔偿,您放心这个事我们一定会跟进到底的。 看了您之前的发帖,运气的确不是太好,遇到了好几次问题,被收税、被没收,这次又遇到这个情况,我们也很晕,这么高频遇到状况的小伙伴真的不多,难道是瑞典海关比较严格? 无论如何我们都会尽力帮您解决,如果客服在态度上存在什么问题您可以随时跟我们反馈,包括可以投诉到CEO邮箱的,我们会有进步的,我看您之前发的贴也有成功愉快的体验啊,我们会继续努力。 瑞典的情况我们会研究下,在清关和物流上是不是有什么要特别注意的。
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