已经交付邮费。又被要求补交

楼主 · 发表于 2016-8-22 22:19:26

一开始已经收取了八百块邮费。今天收到dhl账单还需要付九百块。这不是在坑人吗我买的东西才花了四百多群子不是电子产品。重量也就三公斤。你们有遇过吗。

发表于 2016-8-23 10:56:25

亲，刚刚与物流商确认核实，您寄送的包裹都没有产生税金，请您联系在线客服并提供下收费收据，我们会尽快帮您处理

发表于 2016-8-23 16:04:50

_小小小小编儿发表于 2016-8-23 10:56 亲，刚刚与物流商确认核实，您寄送的包裹都没有产生税金，请您联系在线客服并提供下收费收据，我们会尽快帮 ...

本土物流表示你们并没有付邮费！！我已经上传账单给客服但是没有任何答复。dhl要求我两天内补款不然拉入国家信用黑名单。而且我刚检查我的包裹重量是0.5kg, 这收费实在是太不科学了经朋友介绍我才敢买的。第一次代购就遇到这类事。难道我只能吃这个哑巴亏？

发表于 2016-8-23 16:05:41

请你们不要敷衍我

发表于 2016-8-23 16:33:00

．．·°✿ 发表于 2016-8-23 16:04 本土物流表示你们并没有付邮费！！我已经上传账单给客服但是没有任何答复。dhl要求我两天内补款不然拉 ...

亲，放心，我们一定会核实处理好，绝对不会让亲在购物过程中有任何的顾虑和不必要的损失。

发表于 2016-8-23 17:20:52

．．·°✿ 发表于 2016-8-23 16:05 请你们不要敷衍我

这里应该有啥误会哈，我们不可能不给邮费的，DHL不傻，不给邮费绝对不寄... 我们马上跟DHL核实下，放心，ddb最不会的事就是敷衍

一定会帮您处理好的

发表于 2016-8-23 17:47:43

亲，目前正在进一步调查，会给亲一个满意的答复，请放心，核实后会给亲邮件及站内信通知，有问题亲可以回复站内信与我沟通，注意查看哦。

发表于 2016-8-23 20:03:05

agong 发表于 2016-8-23 17:20 这里应该有啥误会哈，我们不可能不给邮费的，DHL不傻，不给邮费绝对不寄... 我们马上跟DHL核实下，放心， ...

好的那就麻烦你们和他们解释了。。谢谢

发表于 2016-8-24 10:37:17

周一联系的客服。我已经等了两天了。还是没有任何回复。明天是最后期限付款给dhl…任何解释都没有！客服人员一直都是在核实在核实。

买了三条裙子花了四百邮费是四倍！！四倍！！！逗我么

发表于 2016-8-25 00:14:29

您好，不好意思啊因为一直等待DHL回复所以耽误了些时间，我们的客服应该已经有通过站内信回复您了，为了避免导致您的信用损失您可以先付款给DHL，然后我们会将对应款项支付给您作为对您的保障，之后我们再继续跟DHL交涉确认这笔费用的情况，我们也是被DHL搞晕了。。。不过您不用担心，不管是谁的原因，我们一定不会让用户无辜承担损失的。

发表于 2016-8-25 09:22:57

．．·°✿ 发表于 2016-8-24 10:37 周一联系的客服。我已经等了两天了。还是没有任何回复。明天是最后期限付款给dhl…任何解释都没有！客服人 ...

您好，真的很抱歉让您等待那么久，因还在调查原因，所以需要一点点时间，昨天已给您回复站内信，您先支付这笔费用，之后把单据发送给在线客服，我们会将款项先退回给您，抱歉给您造成的诸多不便

发表于 2016-8-25 21:32:14

在线客服都不怎么样联系三天无果不当一回事，，还好第四天联系到了一个不错的客服没过两小时就给了回复。让我先支付账单然后退款给我。我现在就坐等了。。

发表于 2016-8-26 10:08:59

．．·°✿ 发表于 2016-8-25 21:32 在线客服都不怎么样联系三天无果不当一回事，，还好第四天联系到了一个不错的客服没过两小时就给了回复 ...

亲拿到账单可以发送到客服邮箱：service@dotdotbuy.com 或者联系在线客服

发表于 2016-8-27 15:25:31

DHL 和UPS最讨厌老是收税

发表于 2016-8-28 20:46:20

晴天肉小肉发表于 2016-8-27 15:25 DHL 和UPS最讨厌老是收税

是啊。我的特快包写的2-3天实际上花了5天才到。邮费那么贵还收税。不过这次收税是工作人员上报价格错误导致的一般情况收个一两百都能接受

发表于 2016-8-29 10:45:41

想避税的话的少用私人courier，像是fedex, dhl等等

发表于 2016-8-30 04:44:32

用ems或者专线，dhl和ups各种收税

值得买