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🇯🇵eme体验感超级差
发表于 2024-7-21 21:40:30 来自手机 | 最新回复 2024-7-22 10:55:17 | 来自于 Japan 楼主
许久不用感觉这次体验感非常糟糕 1⚠️⚠️跟客服沟通成本按照天计算(废掉1week 跟客服连线….居然在线等了4小时我的天 2.⚠️⚠️关于ems服务 7/13提交的包裹…7天没有反应。终于有反应还在境内7/20还在境内…… ems不是4-7天么…..离谱还越来越贵!! 不知道什么时候到 用了5年…感觉今后不会再用了。体验感非常差!!!
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发表于 2024-7-22 10:55:17 沙发
您好,小小编非常理解您在等待客服和咨询回复时的焦急心情。 最近,由于平台订单量和咨询量激增,我们的服务时效出现了延误。我们已经在加紧增加人手,但新加入的员工需要一定时间来适应工作。因此,我们暂时无法完全恢复平台的正常服务时效,请您谅解。 针对服务时效,为感谢广大用户的支持和理解,Superbuy发布了补偿方案公告,如您需了解详情,可点击《服务恢复进展与补偿方案公告》 以下是小小编查询到关于您提及的包裹的最新物流信息: 感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!
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