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Superbuy双11下单攻略,助您优惠买买买
Post time 2023-11-6 12:12:27 | Last replied 2023-12-11 17:29:19 | From China 楼主
尊敬的Superbuy用户: 受淘宝天猫双11活动(以下简称“活动”)规则影响,Superbuy请您提前了解: 1. 为避免活动当天抢购延时,建议您提前1-2天下单,或提前2天以上挑选双11预售型(即分阶段付款)活动商品全额支付购买; 2. 活动当天将提供北京时间09:00-24:00采购服务,普通订单买手将尽快为您处理,极速响应订单响应时效为1小时; 3. 活动当天商品价格以淘宝天猫页面生效价为准,为避免由于补款或待确认导致抢购延时,活动当天建议您可提前了解并备注确认风险,并在购买【极速响应】服务时选择【先订购后补款】服务。(订单差额在100元之内买手将为您先订购,您在24小时内补齐尾款即可); 4. 活动当天不支持领取部分优惠券或兑换天猫购物津贴; 5. 活动当天淘宝天猫退款申请入口关闭,24小时内不支持退款/退货,所有退款/退货申请均在11月12日9点后依次处理; 6. 活动当天不回复订单咨询,紧急情况请联系在线客服。北京时间11月9日18:00-11月12日24:00提交的订单咨询/专家咨询/退换货申请等售后申请将顺延至11月13日9:00后开始处理; 7. 双11期间购买的商品商家发货时效及商品入库时间可能会有所延长,请您耐心等待。 以下为详细攻略内容: 攻略一:限购/秒杀活动商品抢购 双11限购/秒杀活动商品,买手一定会尽全力为您抢购,但无法确保一定能抢到。故为了增加您的订单抢购成功率,建议您提前1-2天提交订单,以便买手提前将您的订单标记出来,蹲点进行抢购。 攻略二: 预售型(即分阶段付款)活动商品订购 双11预售型(即分阶段付款)活动商品,建议您提前全额支付购买,以便买手提前将您的订单标记出来,及时进行抢购;如果最终商家页面价格低于您实际支付金额,买手会将多支付的金额退还到您Superbuy账户。 根据天猫淘宝双11活动规定:预售型商品在拍下之后不支持取消订单且已支付定金不支持退款、无理由退货及商品颜色、尺码等信息修改,所以请大家一定看准再下单攻略二-1.jpg 攻略二-2.jpg 攻略三:为保证成功抢购,避免由于缺货、补款、待确认等因素导致订购中断,建议您在下单时做好以下几点: 1. 做好订单备注 为避免由于商品缺货或待确认导致抢购延时,活动当天建议您可提前了解并备注确认风险及备选订购方案。 2. 购买【极速响应】服务 时间就是金钱!一定要快!这个很重要!!! 如果您在下单时忘了购买,订单提交成功后,在买手未订购之前前往“代购订单列表-相应订单上点击增值服务”进行购买。 3. 勾选【先订购后补款】服务 活动当天商品价格波动概率较大,为避免由于补款导致抢购延时或失败,活动当天建议您在购买【极速响应】服务时勾选【先订购后补款】服务,订单差额在100元之内买手将为您先订购,您在24小时内补齐尾款即可。 I. 双11“三不” 一不:双11当天不处理退款/退货申请 根据天猫淘宝双11活动规则规定: 天猫淘宝所有商家双11当天(11月11日00:00:00—11月11日23:59:59)将关闭申请退款功能,所以亲们提交的订单,在双11当天状态为”已订购”的订单均不支持退款申请;若有退款需求,买手会在11月12日后逐一进行处理。 二不:双11当天不支持领取部分优惠券、及兑换天猫购物津贴 淘宝天猫商家对领券、天猫购物津贴均有ID限制,买手使用的淘宝ID只能进行有限次数的领取或兑换,为保证您的订单能及时订购,所以双11当天不支持领取部分优惠券或兑换购物津贴,请您谅解。详情请查看《平台代购业务优惠领取规则》 三不:双11当天不回复订单咨询 活动当天买手不回复订单咨询, 如您有商品颜色、尺码等信息修改等紧急情况请联系在线客服。 II. 双11处理时效说明 1. 订购时效 双11当天Superbuy将提供北京时间09:00-24:00采购服务,但由于订单量激增,活动当天代购订单响应时效可能会延长。普通订单买手将尽快为您处理,极速响应订单响应时效为1小时,期间不排除由于购买时差导致商品价格变化的情况发生,望您谅解; 2. 售后时效 受双11大促订单量较大影响,北京时间11月9日18点-12日24点提交的订单咨询、专家咨询、催发货、退换货等售后任务将顺延至13日早9点后开始处理,并在72小时内响应,受双11期间全国物流将会爆仓导致物流延误影响,订单退换货周期可能会延长,请您谅解。 3. 商家发货及入库时效 受商家双11期间订单量猛增、物流爆仓影响,活动期间购买的商品商家发货时效及商品入库时间可能会有所延长,订单发货时间请以商品详情页面中商家描述的“发货时间”为准,请您耐心等待。 4. 客服咨询时效 活动当天,在线客服的工作时间为北京时间11月10号09:00-24:0011月11日09:00-24:0011月12日恢复正常咨询时效9:00-18:00,期间咨询量较大可能会有短暂排队情况,请您耐心等待,感谢您的理解。
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Post time 2023-11-8 00:29:40 From the mobile phone 沙发

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