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EUB快一个月没任何更新 新人帖
发表于 2023-2-11 01:29:55 来自手机 | 最新回复 2023-2-14 16:22:25 | 来自于 Canada 楼主
首先,感谢客服一直得跟进。 其次看其他用户EUB差不多同一时间发货的,已经在二月一号就抵达到了。 咨询客服,客服给我发了个香港飞首尔的航班,这个航班查询了一下半个月一直都在飞(没有取消的日期,但可能是因为人多一直没排上)。真的很难不让人觉得包裹已经不见了<br/><br/><br/>
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发表于 2023-2-14 16:22:25 沙发
您好,我是客服Daniel, 很抱歉给您不好的转运服务体验。 很遗憾我通过有限的信息未能查询到您的具体包裹和客服跟进的记录,暂时无法在此给您进一步的回复,请您见谅! 根据以往的包裹寄送经验,有部分包裹的航班是通过第三方国家/地区中转才到达目的地国家,中转的途中等待航班确实比直飞航班要长久,不过具体每个包裹可能会不一样,可以通过和物流方沟通与查询给您回复; EUB线路有一个特点是发出后,境外不接受查单,因此一般很难获取到包裹在境外运输和操作具体信息,希望您能理解。 无论怎样,请您放心,我们都会持续的跟进您的包裹问题直到问题解决; APP端: 您可以通过“我的”---“我的咨询”—“全部咨询类型”---“包裹咨询” PC端:您可以通过点击您的用户名---“我的咨询”---“包裹咨询”
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