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建议欧盟想走Eub的朋友三思
发表于 2022-3-11 20:42:05 来自手机 | 最新回复 2022-3-14 17:43:20 | 来自于 Spain 楼主
现在快递员爱偷懒,要交税的包裹不给到手直接留个条子就把包裹发配到包裹站了。这里面能出问题的环节非常多。 我这次经历了快递员不按门铃,还给送到了错误的包裹站。包裹站一看自己不是承接地址,直接拒收,包裹现在看起来在被退回中国的途中。DHL是永远也不会接电话的,superbuy也是不帮忙的…我咨询了包裹,也就是随意回复一下复制粘贴。
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发表于 2022-3-14 17:43:20 沙发
您好,非常抱歉给您带了不良的转运体验。 通常情况下,包裹抵达到了当地后,当地的物流商/代理会按照自身的政策进行派发包裹,且现在由于COVID-19尚未得到管控,因此个别的当地物流商的确会出现不支持面交快递服务,而包裹在当地发生的情况,通常建议收件人联系当地会比较有效率的解决问题的,因为从Superby这边收到通知,然后与物流商交接,物流商再与境外总部交接,境外总部再交接到当地,的确时间上是远远不如收件人直接联系来的高效的。 由于从您的帖子当中无法核实到具体的包裹号,无法为您做进一步的核实。 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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