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EUB-A 英國卡廣州10日有餘
发表于 2021-8-27 15:59:59 来自手机 | 最新回复 2021-10-3 19:31:21 | 来自于 UNITED KINGDOM 楼主
正常嗎?也不是第一次用,沒試過那麼久 LV214311445CN
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发表于 2021-8-27 22:33:09 来自手机 沙发
肯定不正常啊,我的也是7.20发的货,一直到8.2 十多天后才发
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发表于 2021-8-28 07:00:01 板凳
最近都不要寄广州了。 我ems两个包裹都卡了10多天,还没进展
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发表于 2021-8-30 11:57:06 地板
非常抱歉,让您久等了; 根据您的包裹物流轨迹显示,包裹目前是在等待航班发出。 一般来说包裹的国际物流流程是:Superbuy仓库发货---物流商提货----物流商扫描发货----交由国际邮寄处理中心 ----交由航司安检/排仓(部分包裹有先到第三方国家转机的可能)----航空启运(境内海关安检审核,安排航空到启运的时候也会有安检)---境外物流商扫描提取----境外海关安检审核----当地物流商派件。而这所有的流程中都需要人力及物力配合一步一步的完成,邮政每天的包裹吞吐量成千上万,而包裹的时效在每一个阶段随时都在受着不同的外力影响。 事实上我们不得不说到的是,由于因全球疫情的持续影响,各国开始实施紧缩的疫情管制政策,从今年3月起,很多国际航线更是直接取消不得发出或进入,此举极大的限制和降低了国际运输航力,加之各国邮件处理中心,物流中心以及机场操作等人力资源骤减、导致了包裹积压,时常出现包裹抵达而未能及时处理的情况 ,表面上看似简单的延误,实际上是全方位全阶段性的影响导致,而这样的形势,确非人力所能控,还希望您能够理解。 但是,请您放心,作为以用户第一、打造极致服务为理念的企业,不管问题是我们还是第三方的因素导致,Superbuy都会在用户身边,尽最大努力为用户解决问题减少损失,向用户提出合理的解决方案。 如后续仍有其他需求,欢迎您随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 即时在线联系方式(在线客服): https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 服务邮箱:care@superbuy.com
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发表于 2021-9-1 13:13:56 来自手机 5#
客户关怀部Daniel replied at 2021-8-30 11:57 非常抱歉,让您久等了; 根据您的包裹物流轨迹显示,包裹目前是在等待航班发出。 一般来说包裹的国际物流流 ...
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发表于 2021-10-3 19:31:21 来自手机 6#
我的都一个月了……听说还有两个月的
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