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哈哈哈哈我真的不爽
发表于 2020-12-6 07:47:18 | 最新回复 2020-12-7 16:25:41 | 来自于 Australia 楼主
每次superbuy预估运费都是虚高的这次跟我说要我补款. https://img1.superbuy.com/images/consult/2020/12/06/837b1d575ab44dfabb6c080396a4d0fd.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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商品信息:
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手办
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复合维生素b5罐
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DI20601144017
祛痘乳膏2支
Superbuy转运服务
DI20601144018
祛痘印膏
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物流信息:

发货时间: 2020-11-27 15:21

配送方式: EMS特快专递

收货时间: 2020-12-06 07:46

确认收货周期: 8 天

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发表于 2020-12-7 16:25:41 沙发
尊敬的客户, 您好, 感谢您的反馈, 很抱歉所发生的情况给您造成的困扰, 收到您的反馈后,我们帮您核实到,您所提到的情况是关于包裹:PN2061****309的。 由于仓库和物流商的称量设备和手法存在差异,所以会出现预估重量过高或者偏低的情况。 对此我们都是采取多退少补的方式给客户处理差额。 为了进一步帮您核实此包裹的问题,我们已经帮您将此包裹的问题添加到包裹咨询中,在24H-48H内会有售后专员帮您专项跟进此包裹的问题。 期待您的好消息。 祝好!
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