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6月初的武汉ems,到现在快两个月了都没人管的吗?
Post time 2020-7-22 23:26:06 | Last replied 4 day(s) ago | From USA 楼主
客服一问三不知,告诉一个航班号QF7555, 都过了一个月了还没消息,您这是飞月球了吗?咱们客服说的很好听,我们这里会帮您实时更进通知我,也只是说说而已,到底怎么更进?一问就说是第三方物流,superbuy无法干预,没法干预那我花钱干嘛的啊?
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Post time 2020-7-23 14:07:23 From the mobile phone 沙发
是的,现在不知道到底什么情况,也没办法问,客服回答说一直跟进,也没给我们个具体的解决措施,两个月了,是不是丢了啊😭
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Post time 2020-7-23 21:06:24 板凳
您好,我是Lori 。 这种延误我们也是着急的很,根据此航班号的情况, 预估是航班有限, 无法上飞机,导致延误,我们已经在跟邮政核实,邮政一直不给个明确的答复,我们也还在不断努力交涉中。 虽然包裹已经递交给第三方物流,我们还是在积极跟进中的,同批次的都多数包裹都未更新,我们内心焦急万分。 虽然不能立刻拿到您想要的结果,但是我们会对您的包裹负责到底的。 请您相信我们的决心。
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Post time 2020-7-23 21:42:39 From the mobile phone 地板
客户关怀部Lori 发表于 2020-7-23 21:06 您好,我是Lori 。 这种延误我们也是着急的很,根据此航班号的情况, 预估是航班有限, 无法上飞机,导致延 ...
能给个答复什么时候能给答复吗,这样等下去包裹和丢了也没区别了
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 Author| Post time 2020-7-23 22:02:18 5#
客户关怀部Lori 发表于 2020-7-23 21:06 您好,我是Lori 。 这种延误我们也是着急的很,根据此航班号的情况, 预估是航班有限, 无法上飞机,导致延 ...
那为什么比我们后来的包裹都已经到了,我们先下单的反而没来,不应该我们的优先嘛?先清理货存然后再处理新的订单吗?先来后到都没有的吗?
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Post time 2020-7-23 23:57:29 From the mobile phone 6#
同一航班,我要哭了
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Post time 2020-7-26 02:48:09 From the mobile phone 7#
我一起寄的ems早都收到了,武汉EMS到现在都没收到,也快一个月了…早知道就不用武汉EMS了
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Post time 2020-7-26 21:50:09 From the mobile phone 8#
我也是6月初 還沒有消息
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Post time 2020-7-28 01:51:41 From the mobile phone 9#
我也被回复了这个航班,我去查了一下这个航班完全是追踪不到的,我想知道她们真的有这个航班吗?
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Post time 2020-7-30 03:56:11 From the mobile phone 10#
我的五月底的,船运刚到,耗时大概两个月,给你个参考
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 Author| Post time 2020-7-30 07:25:06 11#
momoxuxu 发表于 2020-7-30 03:56 我的五月底的,船运刚到,耗时大概两个月,给你个参考
我的刚到美国,说是周五能到。但是还在等待中
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Post time 4 day(s) ago 12#
我的也是,六月初,同航班。说是交航了,很大可能是因为目的地口岸积压严重导致。。。
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