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涨价之前为什么不能“通知”用户??
发表于 2020-7-21 14:07:57 | 最新回复 2021-11-17 08:02:30 | 来自于 Clarke County 楼主
之前想着SAL便宜,所以买了一些重但不急需的东西放在仓库,还在等其它东西的时候,发现superbuy悄咪咪地涨价了。
美国SAL首重涨价52,续重涨价20,对于SAL的价格来说涨幅可以说是很大了。
然后EUB也是,帖子里说的7.10调价,可是7.15的时候EUB又悄悄涨价了。
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你要涨价,可以。但是至少也应该提前“通知”用户吧,我说的是确保用户能看到的通知,邮件或者app推送通知,而不是悄悄地发个帖子,发条微博之内的。不是所有用户都会关注论坛的。用户关怀专家说还可以在运费估算的板块看到,但是谁没事天天估算运费????
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如果提前通知了,我就会把重的东西寄了,不会搞得现在这么骑虎难下。
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现在感觉跟被收割韭菜似的,东西都已经寄到仓库了,价格就这样,不寄也得寄?如果早知道superbuy的价格是这样、行事作风是这样,市面上那么多选择,真的不会选择superbuy。
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疫情一波延误已经搞得很多新老用户失望了,没感受到关怀,更多的是敷衍和趁火打劫吧。
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--------------------------------------------------------- 更新:商城涨价了可以不买,可是你们几乎所有路线全面涨价,对于已经有东西在仓库的用户,有得选吗?涨价没有以合适的方式通知用户提前安排,还在这一直狡辩。难道运费价格不是用户选择把东西寄到你们公司而不是别家公司的原因?你们等用户把东西寄到了才涨价,是否侵犯了消费者的权益?? </br> --------------------------------------------------------- 更新:对了,之前都没有仔细看,最近涨价了才认真算了一下运费,结果在提交包裹的时候发现运费比自己算出来的要贵了好几刀(不包括手续费),是因为superbuy显示的实时汇率根本就不是真正的汇率。比如superbuy今日汇率100rmb兑15美金,实际汇率是兑14美金。查了下论坛好多年前就有人质疑汇率和偷税问题,最后都不了了之,也许这就是商家吧。
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发表于 2020-7-21 15:06:27 来自手机 板凳
玖兰 发表于 2020-7-21 14:48 QAQ我仓库也有一堆重的东西没来得及寄走,太难过了
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发表于 2020-7-23 05:10:25 来自手机 5#
AgeHaNoLuV 发表于 2020-7-22 21:00 同意,现在东西只能国内转寄了。但国内转寄又有各种限制。哎,感觉要换一家转运了。。。这么多年的老客户也 ...
是呀,在仓库的东西好难安排
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发表于 2020-7-24 06:25:11 来自手机 7#
AgeHaNoLuV 发表于 2020-7-23 19:32 看着仓库里的东西,仿佛自己就是待宰的羔羊
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发表于 2020-7-27 05:35:33 来自手机 14#
Connieeee 发表于 2020-7-26 21:10 很多客户都是因为东西已经在仓库了所以不得不寄,这种趁机涨价薅羊毛的做法只会断了多年的老顾客 ...
exactly,同样是涨价,可别家报价还是比superbuy低,赚多赚少的事情而已。
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发表于 2020-7-27 05:41:38 来自手机 15#
客户关怀部Lori 发表于 2020-7-25 21:33 您好,我是客服Lori. 关于您的问题,我们非常重视。我们希望同您分享一些信息: 1:对于SAL涨价的幅度, 我 ...
商城涨价了可以不买,可是你们几乎所有路线全面涨价,对于已经有东西在仓库的用户,有得选吗?涨价没有以合适的方式通知用户提前安排,还在这一直狡辩。难道运费价格不是用户选择把东西寄到你们公司而不是别家公司的原因?你们等用户把东西寄到了才涨价,是否侵犯了消费者的权益??
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发表于 2020-7-27 06:16:36 16#
对了,之前都没有仔细看,最近涨价了才认真算了一下运费,结果在提交包裹的时候发现运费比自己算出来的要贵了好几刀(不包括手续费),是因为superbuy显示的实时汇率根本就不是真正的汇率。比如superbuy今日汇率100rmb兑15美金,实际汇率是兑14美金。查了下论坛好多年前就有人质疑汇率和偷税问题,最后都不了了之,也许这就是商家吧。
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发表于 2020-7-28 04:04:02 来自手机 19#
truelies 发表于 2020-7-28 03:21 应是中国邮政突然涨价,并非 superbuy
对比一下别家报价就知道了
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发表于 2020-8-15 09:11:16 24#
纸寿司 发表于 2020-8-14 15:27 我觉得你这样就要求非常不公平了,有些人手机推送是关着的呢?或者漏掉了呢?我觉得发布公告大家像寄东西那 ...
你有你认为的“公平”,我有我认为的“公平”,具体理由我已经在帖子里说的很清楚了。楼里这么多人都表示有一样的困扰,可能只有你比较闲每天在论坛混关注公告吧,否则也不会这么无聊在我这个隔了这么久都沉到底的帖子里挑事。如果这件事情与你无关,你可以选择闭嘴,如果非要说话,请你先学会好好说话,否则你看起来更像需要babysit.
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