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被香港DHL退回了?! 新人帖
Post time 2020-7-1 23:09:57 From the mobile phone | Last replied 2020-7-8 18:20:18 | From United States 楼主
在京东买了个walkman寄到美国,本来昨天dhl都发货了 但不知道什么原因给退回了。求助
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Post time 2020-7-3 19:27:01 沙发
您好,我是客服Lori. 非常抱歉打扰您,我司7月2日接到物流商的紧急通知,您的香港DHL包裹 PN20561***575 被物流商临时退单。7月2日经详细调查,包裹退单是因为物流商的账号问题导致操作失误。 经过我司与物流商的紧急协调,您的包裹今天已重新安排发运,目前已经更新了新的运单号,您可以在包裹上查看到,给您带来的不便敬请谅解。 后期我司将对您的包裹保持密切跟进,感谢您对我司的大力支持! 包裹查询网址(建议):https://www.superbuy.com/cn/page/query/package/                                https://www.dhl.com/cn-en/home/tracking.html 如有任何问题,欢迎您通过包裹咨询联系我们, 我们一定尽力协助您解决。 包裹咨询发起位置:PC端:点击头像进入“我的Superbuy”- 我的包裹 -(相应包裹的)包裹详情 - 问题咨询                              APP端:“我的”- 待收货/晒单 -(相应包裹的)- 包裹咨询
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Post time 2020-7-6 08:23:39 板凳
看来物流商没钱了,本来想过几天再付应该没什么大问题,结果包裹送到DHL那里,DHL一看丫的竟然账户欠款,于是给退回去了。这说明从事物流货运这行业的各大企业日子都不好过----DHL要是有钱的话这种长期大客户的应收货款一般都会通融,物流商要是有钱的话也不会让自己的物流账户欠款导致重要客户的包裹被退。这说明目前从DHL到小爬虫好多企业都徘徊在破产的边缘,真是一叶落而知秋至!
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Post time 2020-7-6 10:20:59 地板
看你这个包裹的退包时间,应该跟我的是同一批因为账号问题退回的,我也得到同样的回复,目前换了新单号有几天了,dhl 还没有更新~
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 Author| Post time 2020-7-7 09:20:28 From the mobile phone 5#
Summer611 发表于 2020-7-6 10:20 看你这个包裹的退包时间,应该跟我的是同一批因为账号问题退回的,我也得到同样的回复,目前换了新单号有几 ...
嗯嗯,原来如此!希望咱们的快递都顺利到达手上
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 Author| Post time 2020-7-7 09:22:05 From the mobile phone 6#
bkch92a 发表于 2020-7-6 08:23 看来物流商没钱了,本来想过几天再付应该没什么大问题,结果包裹送到DHL那里,DHL一看丫的竟然账户欠款,于 ...
哈哈哈哈哈哈。这个解释好好玩儿
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 Author| Post time 2020-7-7 09:30:35 From the mobile phone 7#
Summer611 发表于 2020-7-6 10:20 看你这个包裹的退包时间,应该跟我的是同一批因为账号问题退回的,我也得到同样的回复,目前换了新单号有几 ...
确实,我的也给换了单号。但一直没有动静
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Post time 2020-7-8 18:20:18 8#
franco_du9 发表于 2020-7-7 09:30 确实,我的也给换了单号。但一直没有动静
尊敬的客户, 您好, 感谢您的反馈和消息, 很抱歉所发生的情况给您造成的困扰。 收到您的反馈后,我们发现此关于包裹:PN20561022575的问题目前已经有售后人员帮您跟进中。 并且我们也将您新的疑问进行了反馈,预计售后人员会在48H内给您相关的回复,再次渴望您的谅解。 我们也期待您的好消息。 如果您对此包裹还有任何其他的疑问请随时在包裹咨询中联系我们,我们会进一步帮您。 祝您生活愉快! 祝好!
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