一、双12“下单攻略” <br/> 攻略一:限购/秒杀活动商品抢购 <br/> 双12限购/秒杀活动商品,买手一定会尽全力为您抢购,但无法确保一定能抢到。故为了增加您的订单抢购成功率,建议您提前1-2天提交订单,以便买手提前将您的订单标记出来,蹲点进行抢购。 <br/> 攻略二: 预售型(即分阶段付款)活动商品订购 <br/> 双12预售型(即分阶段付款)活动商品,建议您提前全额支付购买,以便买手提前将您的订单标记出来,及时进行抢购;如果最终商家页面价格低于您实际支付金额,买手会将多支付的金额退还到您Superbuy账户。 注:根据天猫淘宝双12活动规定:预售型商品在拍下之后不支持取消订单且已支付定金不支持退款、无理由退货及商品颜色、尺码等信息修改,所以请大家一定看准再下单。 <br/> 攻略三:为保证成功抢购,避免由于缺货、补款、待确认等因素导致订购中断,建议您在下单时做好以下几点: <br/> 1. 做好订单备注 为避免由于商品缺货或待确认导致抢购延时,活动当天建议您可提前了解并备注确认风险及备选订购方案。 <br/> 2. 购买【极速响应】服务 时间就是金钱!一定要快!这个很重要!!! 如果您在下单时忘了购买,订单提交成功后,在买手未订购之前前往“代购订单列表-相应订单上点击增值服务”进行购买。 <br/> 3. 勾选【先订购后补款】服务 活动当天商品价格波动概率较大,为避免由于补款导致抢购延时或失败,活动当天建议您在购买【极速响应】服务时勾选【先订购后补款】服务,订单差额在100元之内买手将为您先订购,您在24小时内补齐尾款即可。 <br/>
<br/> 二、 双12“两不” <br/> 一不:双12当天不处理退款/退货申请 <br/> 根据天猫淘宝双12活动规则规定: 天猫淘宝所有商家双12当天(12月12日00:00:00—12月12日23:59:59)将关闭申请退款功能,所以亲们提交的订单,在双12当天状态为”已订购”的订单均不支持退款申请;若有退款需求,买手会在12月13日后逐一进行处理。 <br/> <br/> 二不:双12当天不支持领取部分优惠券、及兑换天猫购物津贴 <br/> 淘宝天猫商家对领券、天猫购物津贴均有ID限制,买手使用的淘宝ID只能进行有限次数的领取或兑换,为保证您的订单能及时订购,所以双12当天不支持领取部分优惠券或兑换购物津贴,请您谅解。详情请查看《平台代购业务优惠领取规则》 <br/> <br/> 三、双12处理时效说明 <br/> 1. 订购时效: <br/> 双12当天Superbuy将24小时提供采购服务,但由于订单量激增,活动当天代购订单响应时效可能会延长。普通订单买手将尽快为您处理,极速响应订单响应时效为1小时,期间不排除由于购买时差导致商品价格变化的情况发生,望您谅解; <br/> 2. 商家发货及入库时效 <br/> 受商家双12期间订单量猛增、物流爆仓影响,活动期间购买的商品商家发货时效及商品入库时间可能会有所延长,订单发货时间请以商品详情页面中商家描述的“发货时间”为准,请您耐心等待。 <br/> <br/>
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