选择语言
简体中文
英文
首页 有问必答 有问必答
EMS18号寄出的还没收到,有收到的亲吗?
发表于 2017-11-4 06:27:23 来自手机 | 最新回复 2017-11-16 15:37:56 | 来自于 UNITED STATES 楼主
有亲收到包裹了吗?大概几天到的?我看看还要等多久啊。。我25号和11月1号寄的包裹都到了。
如果有亲收到包裹了,麻烦回复下大概多少天收到了。谢谢了!!
回复

使用道具 举报

superbuy物流_danny 发表于 2017-11-5 15:18:14 沙发
亲,很抱歉造成您的不佳体验。10月份以来,由于电商/快递行业旺季,包裹数量增加较快,美国和加拿大等国邮件处理中心已经出现积压,处理包裹缓慢。且处理中心并不会按照先到先处理的原则处理包裹,具有一定的随机性,这也就导致了,您后发的包裹反而先被接收处理这种情况。对此,造成的延误和不便,我们非常的抱歉。
目前深圳邮政分公司已向邮政总局反馈沟通,并沟通USPS协调处理。 但从实际来说,作为两个巨无霸式国营大企业,解决积压的速度、处理问题的效率可能确实会不尽如人意。
但请您放心,亲们的每一个包裹Superbuy都会负责到底,物流团队会主动跟进您的包裹,催促目的地加速处理,给您带来不便和困拢,请您谅解。
回复 点亮

使用道具 举报

ericachendj10 发表于 2017-11-6 04:30:38 板凳
我也是18号的还没有收到,你不是一个人
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-9 06:17:50 地板
ericachendj10 发表于 2017-11-6 04:30
我也是18号的还没有收到,你不是一个人

您包裹有动静了吗?
回复 点亮

使用道具 举报

洛茶笙 发表于 2017-11-10 00:08:42 来自手机 5#
我21号的包裹寄往美国的包裹昨天上午刚在海关清关完成,今天已经到达临近的城市了。。最快今天就到了
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-10 10:05:53 6#
洛茶笙 发表于 2017-11-10 00:08
我21号的包裹寄往美国的包裹昨天上午刚在海关清关完成,今天已经到达临近的城市了。。最快今天就到了 ...

太好了,恭喜恭喜~您是寄哪的啊?我21号提交的包裹也没动静。。
回复 点亮

使用道具 举报

洛茶笙 发表于 2017-11-10 10:33:43 7#
灰色蜀黍 发表于 2017-11-10 10:05
太好了,恭喜恭喜~您是寄哪的啊?我21号提交的包裹也没动静。。

我寄到美西,波特兰附近的城市
回复 点亮

使用道具 举报

洛茶笙 发表于 2017-11-10 10:35:02 8#
灰色蜀黍 发表于 2017-11-10 10:05
太好了,恭喜恭喜~您是寄哪的啊?我21号提交的包裹也没动静。。

我的包裹今天已经到了。跟我的包裹差不多时段寄出的话,你的包裹这两天也应该会有更新了。
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-12 03:16:08 来自手机 9#
18号和21号提交的包裹还是没动静啊!!pre-shipment on
回复 点亮

使用道具 举报

zhangxinna.sara 发表于 2017-11-12 09:06:23 10#
我21号的也没收到,卡在海关
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-13 02:28:05 11#
zhangxinna.sara 发表于 2017-11-12 09:06
我21号的也没收到,卡在海关

您包裹是inbound in了之后没消息了,还是pre-shipment?
回复 点亮

使用道具 举报

ericachendj10 发表于 2017-11-14 03:08:10 12#
灰色蜀黍 发表于 2017-11-9 06:17
您包裹有动静了吗?

依然没有,还是卡在Original post is preparing shipment
回复 点亮

使用道具 举报

superbuy物流_danny 发表于 2017-11-14 11:41:02 13#
灰色蜀黍 发表于 2017-11-13 02:28
您包裹是inbound in了之后没消息了,还是pre-shipment?

抱歉亲,目前由于USPS操作中心处理不及时,造成EMS全国都有积压,很多小伙伴们都在焦急的等待着。但请您放心,物流部积极与深圳邮局沟通解决方案,每一个客户的包裹Superbuy都会负责到底,还请您再耐心等待下,谢谢您的谅解和耐心!
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-15 02:14:40 14#
Updates!我两个包裹18号和21号的终于Processed through facility!
回复 点亮 1

使用道具 举报

zhangxinna.sara 发表于 2017-11-15 06:13:39 15#
我也是!!!估计是同一批的~
回复 点亮

使用道具 举报

superbuy物流_danny 发表于 2017-11-15 10:47:50 16#
亲,喜大普奔,您的包裹尾号是8950CN的EMS包裹,USPS已经接收有更新信息了,请亲留意查收哦,签收时请留意快递包装是否完整,当场验货确认无误时在签收哦,有任何问题记得及时申请售后为您处理,祝您早日收到心爱的包裹,谢谢!
回复 点亮

使用道具 举报

superbuy物流_danny 发表于 2017-11-15 11:00:36 17#
zhangxinna.sara 发表于 2017-11-15 06:13
我也是!!!估计是同一批的~

亲,您的包裹也有信息更新了哦,我已经在您的新帖子下回复您了,请您查阅哟,么么哒~~
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-15 23:46:27 18#
zhangxinna.sara 发表于 2017-11-15 06:13
我也是!!!估计是同一批的~

太好啦!!!
回复 点亮

使用道具 举报

灰色蜀黍  楼主| 发表于 2017-11-15 23:46:53 19#
superbuy物流_danny 发表于 2017-11-15 10:47
亲,喜大普奔,您的包裹尾号是8950CN的EMS包裹,USPS已经接收有更新信息了,请亲留意查收哦,签收时请留意 ...

谢谢物流客服了~
回复 点亮

使用道具 举报

superbuy物流_danny 发表于 2017-11-16 15:37:56 20#

不用客气
回复 点亮

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

  • 主题332
  • 回复37
  • 好友0
全部> 作者其他主题

值得买