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DHL都废了!Superbuy是骗子吧!这是最后一单以后再也不会用... 新人帖
发表于 2017-1-22 14:05:04 | 最新回复 2017-1-22 15:49:19 | 来自于 United States 楼主
之前Dotdotbuy的时候就开始用这个网站,那个时候还可以,可是自从变成Superbuy,服务质量每况愈下,现在更是烂的不行,我EMS的包裹都好几次慢得不像话了,客服也都是摆设一点实质性作用都没有只会无止境地拖延。好吧没关系我对你们的EMS不抱希望了,这次我寄DHL总可以了吧,你们DHL承诺3-5个工作日寄到是吗?我的包裹P170192046是1月17号提交的,当时就是为了时效选了最贵的DHL,然后我打死也没有想到你们DHL还可以搞成这样我大写的服。提交包裹之后你们先是出不了DHL的单号,我找你们的客服一催再催,20号才给我出了个DHL的单号3314403234,然后到今天已经22号了,物流信息还只是停留在接收到包裹信息而已!DHL5天包裹还没有发出去,笑话,天底下哪里的DHL工作效率会这么烂?这典型的Superbuy作风啊,我怀疑到现在你们是不是还压着包裹根本就没有提交给DHL,只是搞了个单号在这玩缓兵之计。大写的服,good job Superbuy!

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发表于 2017-1-22 14:29:55 沙发
亲,先别生气,您反馈的问题咱们物流同事正在跟DHL物流商核实和跟进,稍后会给您回复
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发表于 2017-1-22 15:49:19 板凳
亲,您的包裹在出口清关中遭遇海关查验,1月20日才通过海关查验,由于正值周末,无法赶上DHL交货日期,包裹已与物流商确认,会于1月23日送达DHL仓库,物流信息1月23日更新,给您造成的不便敬请谅解,物流小伙伴会持续跟踪您的包裹,谢谢!
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