#全球共战“疫”#
新冠肺炎席卷全球，这场疫情已逐步演变成世界难关。难关当前，Superbuy与您共克时艰！那些你关注的防疫攻略/小贴士/物流线路变化等都在这里哦~~
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【公告】关于香港DHL、大货 ...
尊敬的用户：您好！接物流商通知，受全球疫情暴乱、中国传统节日端午节、7月1日香港回归纪念日影响，香港DHL线路、大货专线物流信息轨迹更新及时效将有6-7天的延误，由此给您带来的不便，敬请谅解。如有问题，请及时联系我们的在线客服，谢谢！ Superbuy团队2020年6月29日 Notice on D
小小编 发表于 2020-06-29
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【公告】关于韩国海运专线新 ...
尊敬的客户，你好！我司将于今晚6月19日推出新的物流线路-韩国海运专线，此线路要求收件人必须填写收件人个人信息，请您留意以下线路特点：1、可寄送商品包括：内置带电（发往同一个地址的同一个包裹最多含1个）、纯电池（发往同一个地址的同一个包裹最多含1个）、移动电源（发往同一个地址的同一个包裹最多含1个）
小小编 发表于 2020-06-19
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【公告】关于部分物流路线调 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商通知，因新冠肺炎疫情在全球蔓延，航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运。即日起部分物流路线需要调整，详细如下： 详情请见附件：https://drive.google.com/file/d/1_dDy6igqpS
小小编 发表于 2020-06-01
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【公告】关于免费仓储周期延 ...
尊敬的用户： 因不可抗因素，自疫情以来，各地物流均出现延迟、涨价、甚至部分国家线路关停等情况，从而导致部分用户无法顺利寄出包裹。为打造更好的仓储服务体验，Superbuy决定将平台免费仓储期从3个月延长至6个月，该调整将于北京时间4月23日开始执行，详细调整如下： 1、2020年1月
小小编 发表于 2020-04-22
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共克时艰，Superbuy永远与您 ...
随着国际疫情形式的蔓延和发展，我们意识到了全球经济共同体、人类命运共同体的重要性，应对全球公共安全卫生大事件，人类应该携手抵抗病毒，不分国界，不管是国家、个人还是企业，都有着自己的责任感和使命感，对于Superbuy更是如此。 疫情时期，经常有用户问我们：“现在还能下单吗？”“还能寄包裹吗？”
小小编 发表于 2020-04-17
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疫情期间Superbuy物流调整公 ...
亲爱的用户您们好！ 近期因新冠肺炎疫情在全球蔓延，国内外航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运，Superbuy多个物流线路也不得已采取了一系列的调整，给广大用户造成不便非常抱歉，也恳请大家的理解与谅解。 以下为疫情期间重点物流调整公告汇总：（时间由近到远） 1
小小编 发表于 2020-04-16
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【公告】部分线路将于4月13 ...
尊敬的用户， 您好！ 接承运物流商通知，由于新冠疫情不可抗因素影响，航班大量取消，航空运费大幅上涨，我司不得不紧急临时调整物流运费价格。以下线路将于北京时间4月13日20:00开始调价，4月13日20:00及以前提交的包裹不受此次价格调整影响。待航班恢复正常，航空运费稳定时，物流商若再
小小编 发表于 2020-04-12
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疫情之下，这些小Tips你做到 ...
(图文转自世界卫生组织)
小小编 发表于 2020-04-07
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【重要通知】受疫情影响，关 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商通知，因新冠肺炎疫情在全球蔓延，导致所有物流线路均受到不同程度的影响，以下情况请您留意，并提前做好准备。如有紧急变动，可能无法提前通知： 1. 物流会大面积【延误】： 国际物流线路受目的国人力不足、航班减少、防疫管制措施以及国外自然灾害（如风暴等）的影响，包括平日较快
小小编 发表于 2020-02-24
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【公告】关于部分物流路线调 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商通知，因新冠肺炎疫情在全球蔓延，航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运。即日起部分物流路线需要调整，详细如下： 如您的包裹属于上述情况，已经发货但是尚未安排航班承运，则有可能会被退回我司仓库。请您关注站内信通知
小小编 发表于 2020-03-28
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【公告】关于部分物流路线调 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商通知，因新冠肺炎疫情在全球蔓延，航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运。即日起部分物流路线需要调整，详细如下： 如您的包裹属于上述情况，已经发货但是尚未安排航班承运，则有可能会被退回我司仓库。请您关注站内信通知，如包裹被退回，请重新提交其
小小编 发表于 2020-03-26
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【公告】Superbuy部分物流线 ...
尊敬的Superbuy用户： 自2020年1月新冠肺炎疫情在全球蔓延以来，各物流路线的承运商频繁上调物流运费价格，或要求实重改为按体积重量计费（变相上调运费价格），Superbuy为秉承对用户提供价廉质优服务的承诺，仅部分上调运费价格，默默地为用户承
小小编 发表于 2020-07-07
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同舟共济，8大福利礼包来袭 ...
近期，Superbuy为保障用户在疫情期间的权益，出台了一系列专属福利政策，小编给大家做了总结和梳理，还不了解的速来认领！ ①免费仓储期由90天延长至180天。 该福利于北京时间4月23日开始生效，适用于所有提交包裹时寄送目的地为海外的已注册并完成邮箱验证的用户。 在仓库存有商品的用户
小小编 发表于 2020-04-22
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疫情期间你最关心的物流相关 ...
Q1.你们线路下线能不能提前通知，除了公告，是否还可以发送站内信或邮件？A：为了您的体验，以防过多的站内信打扰到用户，我们会根据公告的性质，对部分公告也会采用站内信通知的形式来通知用户。Q2.我想寄xxxx到xx国家，是否可以保证全程没有问题呢？A：由于是国际运输，会受到各种因素的影响，情况非常复杂
小小编 发表于 2020-04-20
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【公告】关于“武汉EMS”的 ...
尊敬的用户， 因新冠肺炎疫情在全球蔓延，国际航班减少，邮政包裹大量堆积在发货地仓库等待寄送。为了避免长时间排队进仓等待运输（以下简称“排仓”），使您尽快收到心爱的包裹，武汉邮政决定将部分包裹转铁路或者高端直航海运来减缓运输压力。如果您使用“武汉EMS”线路邮寄包裹，将受到以下影响： 1、您的包裹在
小小编 发表于 2020-06-04
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【公告】关于普货专线、普货 ...
尊敬的用户： 您好！ 为满足您的需要，新开通物流线路——普货专线和普货小包，速度一般，性价比较高。请您知悉，期待您来体验新的物流线路及反馈宝贵建议！ Superbuy团队 20
小小编 发表于 2019-10-17
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【公告】关于部分物流路线调 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商通知，受新冠肺炎影响，航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运。即日起部分物流路线需要调整，详细如下： 1. 巴林DHL路线自3月19日起暂停揽收发往美国、加拿大、墨西哥、阿联酋、阿曼，共5个国家的包裹。 2. IE路线自3月19日起暂停
小小编 发表于 2020-03-19
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【公告】部分线路将于5月13 ...
尊敬的用户， 您好！ 接承运物流商通知，由于新冠疫情不可抗因素影响，航班大量取消，航空运费大幅上涨，我司不得不紧急临时调整物流运费价格。以下线路将于北京时间5月13日18:00开始调价，5月13日18:00及以前提交的包裹不受此次价格调整影响。待航班恢复正常，航空运费稳定时，物流商若再次
小小编 发表于 2020-05-12
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【公告】关于SAL线路重新开 ...
尊敬的用户， 因服务时效问题，Sueprbuy于6月5日暂停SAL线路，但应Superbuy广大用户诉求，秉承“极致服务”原则，我司决定自今天起重新开启SAL路线。 以下情况需要您特别注意： 1，在包裹处理优先级上，中国邮政优先处理寄送EMS包裹，目前针对SAL包裹的堆积邮暂无进一步的改善方案，
小小编 发表于 2020-06-08
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【公告】关于部分物流路线下 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商通知，受新冠肺炎影响，航班减少以及目的国采取的防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运。即日起如下物流路线需要暂停，详细如下： 1. AIR(邮政小包)：自3月13日起，暂停揽收发往蒙古、朝鲜、毛里塔尼亚、苏里南、斯里兰卡、文莱、委内瑞拉、马尔代夫，共8个国家的包裹
小小编 发表于 2020-03-13
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【公告】关于部分物流线路调 ...
尊敬的用户， 您好！ 因新冠肺炎疫情在全球蔓延，航班减少以及目的国采取防疫管制措施，较大程度的影响了包裹的正常转运，各物流线路包括EMS、香港DHL以及大陆DHL线路都出现了严重延误。在整个物流行业都普遍存在延误的情况下，Superbuy为使您能够尽快收到口罩等防疫用品，经过慎重研究，决定对大陆
小小编 发表于 2020-03-31
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【公告】美国EMS延误的通知 ...
尊敬的用户： 您好！ 接中国邮政通知，受部分航班取消、延误及美国邮政USPS处理能力不足的影响，EMS往美国近期存在包裹延误的情况，由此给您带来的不便，敬请谅解。Superbuy团队2018.09.14
小小编 发表于 2018-09-14
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【公告】关于EMS路线计费逻 ...
接中国邮政通知，受新冠肺炎疫情影响，航班大量取消，为合理利用航空资源，中国邮政将对按包裹实际重量计费的EMS路线做出如下调整： 1. 如包裹的任一边长大于或等于60CM，则按长*宽*高（CM）/6000测算体积重量，并在实际重量和体积重量中取高者计费。 2. 如包裹的三边尺寸均小于60CM
小小编 发表于 2020-03-04
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（已失效）【公告】关于EUB ...
尊敬的用户， 您好！ 由于疫情影响范围扩大，现该公告内容已更新，最新详情请查看链接http://bbs.superbuy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=411072&fid=50&extra=page%3D1 接物流商通知，由于航空安检趋严，被退件几率提高
小小编 发表于 2020-03-23
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清污秽，迎新态——Superbuy ...
2020年注定是个不平凡、充满挑战的一年。自2月3日起，Superbuy各部门员工开启远程线上办公模式，为全球用户的代购需求保驾护航；而仓库方面，受疫情一级防控响应，开工时间及运输时效有所延缓，随着各家快递公司陆续开工，直至2月16日， Superbuy惠州仓终于迎来了启动与复工！
小小编 发表于 2020-02-18
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【公告】部分线路即日起暂停 ...
尊敬的用户， 您好！ 接各大物流商最新通知：由于中国政府及海关政策限制，即日起暂停揽收防疫用品。 以下为不能寄送线路明细： 香港DHL、大货专线、大陆DHL、武汉DHL、加拿大专线、IE、IE-MG、Superbuy经济小包、大货空运专线、大货海运拼柜专线、印度专线、澳大利亚电商小包海运
小小编 发表于 2020-04-16
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大陆DHL紧急暂停收件4天（4 ...
尊敬的用户， 您好！ 接物流商紧急通知：由于包裹积压十分严重，需要时间寄送，因此官方DHL自4月18日至4月21日期间暂停中国大陆范围内的取件服务，4月22日恢复。 由此给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的理解与支持！ superbuy团队 2020.4.17 DHL
小小编 发表于 2020-04-17
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武汉EMS 4月29号即将上线 ...
尊敬的用户， 您好！ 受疫情影响，航空运输成本不断上涨，物流商普遍上调物流运费，秉承“极致服务”原则，为尽力给用户提供高性价比物流路线，我司经过慎重考虑，决定引入武汉EMS路线。此路线包裹将由我司华南仓库转运至武汉仓，交付给武汉邮政安排国际运输。武汉EMS路线计划于北京时间4月29号正式上线
小小编 发表于 2020-04-27
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