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尊敬的用户： 近期有部分用户反馈美国EMS线路出现延误的情况，经Superbuy与深圳邮政沟通后，确认本次延误的普遍性，并紧急联系美国邮政查询延误的具体原因。 &nbs -
China 【公告】DHL、大货专线时效延误通知尊敬的用户： 接DHL通知： 今年物流高峰期提前到来，目前已出现包裹排仓延误现象，受此影响，Superbuy大货专线、DHL线路会出现2-5个工作日的延误，建议小伙伴们近段时间尽量不要提交此2条线
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China 【公告】EMS包裹轨迹查询页面已修复尊敬的用户： EMS网站轨迹查询页面已经修复完成，小伙伴们可以直接在Superbuy后台查询啦！ Superbuy团队2016.10.26 尊敬的用户：
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尊敬的用户： 您好！ 很高兴告诉您：Dotdotbuy已经升级为Superbuy啦！ 在过去4年多的时间里，Dotdotbuy，
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尊敬的用户： Dotdotbuy华丽变身Superbuy啦~！ App端最新版5.5.0已经发布啦~！让我们一起来看下这次主要有哪些变化吧？ -
尊敬的用户 ： 超强台风“海马”将在10月21日登陆深圳，受此台风影响，Superbuy将于20日22:00起暂停在线客服、物流等部分服务。 期间您可以正常访问网站
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China 【公告】确认收货后获取成长值不再设限啦！尊敬的用户： 金秋十月，superbuy又来送福利啦~！ 为了让大家更愉快的买买买，superbuy又要开始任性让利了！ &
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Superbuy是最大的海外华人国内跨境电子商务综合服务提供商，已经为全球上100个国家的100万海外华人提供了高效优质的跨境电商服务，并一直处于高速发展的状态。 Superbuy作为一个 -
China 【公告】关于美国飓风时效影响公告尊敬的用户： 接物流商通知，美国受飓风影响，寄往佛罗里达州以及乔治亚州的包裹将会出现时效延误，以上区域小伙伴的包裹受此影响将会有所延误，请亲们耐心等待，给您造成的不便之处敬请谅解，谢谢！ superbuy团队2016.10.11
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China 关于澳新专线物流异常的说明亲爱的dotdotbuy用户： 为了给予澳大利亚、新西兰用户更好的购物体验，dotdotbuy与IE公司合作，于8月底新上线了澳新专线物流，但合作商的自身原因并未按规定要求按时将包裹寄达。同时，IE公司物流接口出现问题，导致物流信息更新不及时，部分用户对此表示了疑惑。 &
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China 【公告】关于澳新专线补偿公告尊敬的用户： 本着为给澳大利亚、新西兰用户更好购物体验的初衷（发掘一条实惠又有邮限优势，且对用户有价值的新线路），但由于物流商原因可能会出现包裹未按照原约定时效送达给您，给您带来不快和时间的耽误，我们为此感到十分抱歉。本着用户至上理念及企业
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China 【公告】关于DHL & 大货专线线路暂停公告尊敬的用户： 亲爱的小伙伴们，由于目前DHL代理方假期较长，会出现短暂货物积压情况，排仓时效有所延长。为不影响小伙伴的包裹，dotdotbuy于9月29日暂停DHL& 大货专线2条线路的服务，此2条线路会于10月8日重新开放，今天已提交包裹
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尊敬的用户： 经过一个月的测试，DHL特快澳大利亚线路偏远附加费长期免除，谢谢您的支持和信任！Superbuy团队2016.11.02 尊敬的用户： &nbs
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尊敬的用户： 接物流商IE通知，由于物流商系统于9月20日升级，所有数据正在迁移当中，数据迁移期间有部分包裹需要转单，还有部分包裹物流跟踪信息反馈有错误，数据迁移于9月28日工作时间内完成，届时所有数据恢复正常。 &
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尊敬的用户： 根据物流商通知，受国内公众假期国庆节假期影响（10月1日-10月7日），各物流线路及海关时效都会受到不同程度的影响（各物流线路时效会有1-6天不等的顺延），请小伙伴们提前选择好寄送线路，耐心等待！ -
China 【公告】关于澳大利亚海关罢工公告尊敬的用户： 接物流商通知：2016年9月26日，澳大利亚海关由于劳资纠纷，移民局以及边境管理人员将展开为期两周的罢工运动。此次罢工将导致澳洲各地国际机场，轮渡码头与货运站的交通出现延误。
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China 【公告】关于EUB-SZ线路包裹时效延误公告尊敬的用户： 接深圳邮政通知：由于物流旺季提前到来，国外邮件太多，造成包裹积压，国外邮政会优先处理EMS优先型的包裹，其他经济类包裹会出现排仓处理现象，目前EUB包裹服务已出现时效延误现象，特别是加拿大，美国芝加哥，纽
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China 【公告】关于EUB-SZ线路邮限变更公告尊敬的用户： 根据邮政通知：因近期出口至美国的E邮宝产品出现大量违禁品（如整条香烟），导致美国芝加哥、洛杉矶、迈阿密互换局取消E邮宝绿色通道，所有邮件均需逐件查验，E邮宝线路进入严查期。
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尊敬的用户： 近日接到用户反馈说“通过手机APP访问在线客服时，会出现无故中断”的现象，经核查发现，造成网络无故中断的原因可能有： 1、接打电话时，手机处于无网络状态；
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China 【公告】关于中秋假期物流商假期公告尊敬的用户 ： 接物流商通知，受国内公众假期中秋节影响（9月14日-9月16日），所有物流线路会有1-2个工作日的延误，特别是IE、IE-MG、特惠线，air小包线路，请小伙伴们耐心等待。 &n
