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大家要不要试试去邮政总局投诉EMS?
发表于 2021-5-14 23:01:39 来自手机 | 最新回复 2021-5-15 11:06:29 | 来自于 USA 楼主
EMS这个德行,总是等着不是办法,想试试去邮政总局投诉(网络或者电话12305都可以)。大家要不要一起试试,这样case多一些,EMS那边可能也会更重视。具体步骤如下: 1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉,电话是11185,接通后转人工客服说明是由即可。 2、如果电话投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一: (1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果; (2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意; 3、国家邮政总局官网投诉步骤如下: (1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册 (2)填写相关的个人信息,注意,一定要填写自己的手机号码,因为邮政可能会需要联系你核实相关信息的。 (3)填写完信息提交后,点击“我要申诉” (4)入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填) (5)提交完成后,耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。(线下操作) 这个链接里有详细说明:https://www.kuajob.com/guojiwuliu_31291
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发表于 2021-5-15 00:05:08 来自手机 沙发
ems每次问每次答还要4-8周 其他问他的一切问题当作看不到 每次都机械性重复 要么疫情无法控制时间 要么还要4-8周 三周前问也是4-8周 昨天问也是4-8周 反正就无限循环 真的等够了 OK 我也加入你 而且我们是同一班飞机 东西在广州 飞机从香港出发 不知道哪辈子这东西会动一动
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发表于 2021-5-15 02:18:09 来自手机 板凳
你大概不知道啥是EMS?
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 楼主| 发表于 2021-5-15 11:06:29 来自手机 地板
sesw 发表于 2021-5-15 02:18 你大概不知道啥是EMS?
这个是向邮政管理局总局投诉。我之前看到小红书上写向管理局投诉EMS国际延误,维权成功的。试试总比什么都不干好
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