superbuy所谓的补偿

楼主 · 发表于 2020-7-20 22:05:07

我包裹五月底开始一直卡在上海到不了客服也没有任何解决办法。昨天她跟我说可以帮我申请关怀补偿，然后如果8.15不到，再补偿我25%，9.15还不到会再给我补偿25%。但是！！如果任何时间我的包裹到了的话，他们给我的所有补偿都要退回？？我真的是无法理解这个政策，既然所有的补偿都要退回，你一开始为什么要补偿啊？美其名曰为客户分担压力，我到底得到了什么实质性的补偿吗<br/><br/>

发表于 2020-7-21 01:40:03

问下集美用的是什么线路呀？

发表于 2020-7-21 10:10:23

问题已反馈，马上会有专人为您处理哦~

发表于 2020-7-21 11:42:56

biubiubiu 发表于 2020-7-21 01:40 问下集美用的是什么线路呀？

武汉ems

发表于 2020-7-21 15:09:01

chenmiaomiao1998 发表于 2020-7-21 11:42 武汉ems

我也是走的武汉ems情况基本一样的

发表于 2020-7-21 17:07:25

千万别走武汉ems，我以后反正肯定不走了

发表于 2020-7-21 20:47:58

尊敬的客户，感谢您的反馈和消息，很抱歉所发生的情况给您造成的困扰，收到您的反馈后我也非常重视您的包裹问题，不过目前通过您的账号我们还未找到此包裹的包裹号。如果方便的话您可以将对应的包裹编号提供给我们，以便于进一步帮您。如果您还有任何其他的疑问请随时联系我们，谢谢。祝您生活愉快！

发表于 2020-7-21 23:56:33

客服中心mona 发表于 2020-7-21 20:47 尊敬的客户，感谢您的反馈和消息，很抱歉所发生的情况给您造成的困扰，

我就一个包裹没到你查不到吗？这点能力都没有？

值得买