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EMS 已經寄送足足一個月
发表于 2017-1-6 00:22:57 | 最新回复 2017-1-14 15:27:14 | 来自于 UNITED STATES 楼主
LT527250385CN
這是丟件了嗎?十二月五號寄送的,二十三號沒有消息,問客服說上飛機了,今天一月五號了,一點更新也沒有,就算坐船來的也該到了吧?usps那邊說包裹還在中國,是丟件了嗎
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_小小小小编儿 发表于 2017-1-6 10:38:58 沙发
亲,先别急,小编这就让物流大神sam帮亲查看下包裹的情况
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superbuy物流_sam 发表于 2017-1-6 15:17:36 板凳
亲,您的包裹于12月23日遭遇航空安检,目前还在检查当中,当时客服告知您的是在运输途中,并没有上飞机,给您造成的误解敬请谅解,此票包裹物流小哥持续给您跟催,谢谢!
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qqkandice  楼主| 发表于 2017-1-6 22:55:35 地板
谢谢、只要不是丢件就好,其实也理解物流不是你们能控制的,只是万一丢件了心疼啊,谢谢!
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superbuy物流_sam 发表于 2017-1-7 10:20:01 5#
qqkandice 发表于 2017-1-6 22:55
谢谢、只要不是丢件就好,其实也理解物流不是你们能控制的,只是万一丢件了心疼啊,谢谢! ...

亲,谢谢您的理解,丢件不是大家希望看到的,如发生此种情况,superbuy也会按照公司规定给予小伙伴一定的补偿,您的包裹物流小哥继续跟催,更新消息站内信告知,谢谢!
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qqkandice  楼主| 发表于 2017-1-12 06:31:53 6#
superbuy物流_sam 发表于 2017-1-7 10:20
亲,谢谢您的理解,丢件不是大家希望看到的,如发生此种情况,superbuy也会按照公司规定给予小伙伴一定的 ...

Sam大神,能否拜托你帮忙一件事,现在又过去六天了,还是一点消息没有。USPS这边还是说包裹尚在国内,离12月23号的航空检测又过了接近三个礼拜,从初始寄送的日子已经过去了三十多天。能拜托你帮忙打电话去快递看看到底他们还需要什么,或者查查包裹到底是因为什么原因被扣留或者要检查那么久,还是说他们丢件了所以一直苦等还没有更新,我就想弄清楚,万一实在不幸运丢件了,再看看能如何处理之类。拜托您了,谢谢您。
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superbuy物流_sam 发表于 2017-1-14 15:27:14 7#
qqkandice 发表于 2017-1-12 06:31
Sam大神,能否拜托你帮忙一件事,现在又过去六天了,还是一点消息没有。USPS这边还是说包裹尚在国内,离12 ...

亲,EUB的服务真的让人捉急,一直在跟催您的包裹,没结果没脸来回复您,下周五如果还是没有消息,您直接联系在线mm申请索赔,谢谢!
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