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现在究竟还能用什么航线寄？
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发表于 2016-12-11 23:33:27 来自手机 | 最新回复 2016-12-15 07:14:24 | 来自于 UNITED STATES 楼主
ems严重延迟 我上一个包裹到现在还没有寄 现在我另外一些货都来了… 特惠又延迟 ems又延迟 dhl也没有了 只剩下dhl特快 差价可是300多！ 我都没得选择了 难到不加钱只能让我的包裹全部等一个月这样吗？
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发表于 2016-12-12 00:24:19 来自手机 沙发
我的也是诶 五号发货现在像死了一样
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发表于 2016-12-12 00:50:08 板凳
亲，此情况是国际物流现状造成的，一年一次，一次不落下 因为全球运力是固定的，但是物流需求时段却是分部极不均匀，圣诞和CHINA年非常接近，欧美休完了，CHINA人民也需要休息，所有的包裹都集中在12月，1月这2个月完成国际物流运输，航空公司不会因为旺季的包裹积压而增加运输工具，因为这样做会在物流淡季的时候造成巨大浪费，所以一直以来都是通过运费来轻微调控市场需求，SUPERBUY能在物流旺季的时候坚守运费价格，但是挑战不了整个行业的规则，自从11月进入物流旺季，物流团队一直严阵以待，手动跟踪亲们的包裹，开启主动查询跟催服务，希望亲能给予比平时多一点的时间与理解，谢谢！
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发表于 2016-12-12 07:38:47 地板
superbuy物流_sam 发表于 2016-12-12 00:50 亲，此情况是国际物流现状造成的，一年一次，一次不落下 因为全球运力是固定的，但是物流需求时段 ...
也就是说12月到1月没法国际运输了？
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发表于 2016-12-12 08:26:41 5#
wangkeyue28 发表于 2016-12-12 07:38 也就是说12月到1月没法国际运输了？
亲，国际运输一直都会有服务，不过较平时寄送包裹会有一定时间的时效延误，需要您再多一点的耐心，谢谢！
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 楼主| 发表于 2016-12-12 10:14:07 6#
superbuy物流_sam 发表于 2016-12-12 00:50 亲，此情况是国际物流现状造成的，一年一次，一次不落下 因为全球运力是固定的，但是物流需求时段 ...
那你麻烦手动帮我跟踪一下这个快递， 什么时候可以动一下？ 配送方式：EMS    快递单号：EA168256302CN
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 楼主| 发表于 2016-12-12 10:17:23 7#
superbuy物流_sam 发表于 2016-12-12 08:26 亲，国际运输一直都会有服务，不过较平时寄送包裹会有一定时间的时效延误，需要您再多一点的耐心，谢谢！ ...
而且，我觉得在付款的时候就该有提示说会延误，不是每个人都会看社区，或者看到公告，我找了两次客服，第一次的时候都没有告诉我说是延误，只是告诉我在运输中，我就以为寄出了，过几天了物流还是没反应我才又找了客服，然后和我说发公告了说会延误。她不讲我根本不知道， 所以你们最好在付款的时候就应该提示
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发表于 2016-12-13 11:14:10 8#
MAY2 发表于 2016-12-12 10:17 而且，我觉得在付款的时候就该有提示说会延误，不是每个人都会看社区，或者看到公告，我找了两次客服，第 ...
亲，感谢您的宝贵意见，包裹提交提示功能已反馈给研发GG，等待他们开发，待测试ok就上线，谢谢！
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发表于 2016-12-13 13:29:52 9#
MAY2 发表于 2016-12-12 10:14 那你麻烦手动帮我跟踪一下这个快递， 什么时候可以动一下？ 配送方式：EMS    快递单号：EA168256302CN ...
亲，您的包裹已于12月5日搭乘CX840航班直飞纽约，由于近期物流旺季，目的地USPS接收包裹缓慢，请您再耐心等待，谢谢！
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发表于 2016-12-14 13:44:30 10#
superbuy物流_sam 发表于 2016-12-13 13:29 亲，您的包裹已于12月5日搭乘CX840航班直飞纽约，由于近期物流旺季，目的地USPS接收包裹缓慢，请您再耐心 ...
我也是物流信息显示的5号寄出 但是到现在也毫无音讯 包裹现在在哪里我都不晓得 问客服也不能帮我解决问题！我就想知道我的包裹在哪里，几号飞机能寄走？LM183859472CN
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发表于 2016-12-14 13:56:19 11#
特惠线还比较稳定
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发表于 2016-12-14 16:12:58 12#
Rebecca 发表于 2016-12-14 13:44 我也是物流信息显示的5号寄出 但是到现在也毫无音讯 包裹现在在哪里我都不晓得 问客服也不能帮我解决问题 ...
亲，您的是EUB服务，此线路加拿大国家包裹离开CHINA之后不再更新物流信息，不过包裹会按址投递，由于时效较长，请您耐心等待，谢谢！
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发表于 2016-12-15 07:14:24 13#
superbuy物流_sam 发表于 2016-12-14 16:12 亲，您的是EUB服务，此线路加拿大国家包裹离开CHINA之后不再更新物流信息，不过包裹会按址投递，由于时效 ...
谢谢回复~不过之前EUB都是有更新的呀 不可能说突然这次就不更新了呀
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