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  • 【tips:如果这里没有找到你想要的答案,欢迎评论区讨论,小编定期抽取问题回答哦】 Q1: 可否增加欧洲铁路包税专线?“运费越来越贵了,能否增加欧洲铁路包税专线?别的转运公司有欧洲铁路线,如果superbuy也有就好了。因为相较其他,更信任superbuy。” A: 铁路包税线已在筹备,
  • 历时三个多月终于收到了包裹。 不知道是抗议有效呢,还是真的是SAL太狗了。 superbuy这边的客服一直有回话。只是三个月都没有任何进展。 包裹是10/23突然收到的。7/8号APP就没有任何更新了,包括我今天签收了app也没有更新。 除了这一次,其实之前用都挺好的,而且也一直有客服。还在犹
  • 2 0 1 汐汐桑 Post time:16 min. ago Preview
    ems超过一个月了还在国内干等,目前来看短时间内也不会寄到。superbuy的态度也让人无语以及接受不了,问就是废话一堆,一点用都没有,完全不是解决问题的态度!知道你们也是被ems搞的,但公司不是你们开的吗?我们直接沟通的人就是你们,好的时候你们赚钱,出问题了就不是你们的责任,你们管不了,怎么想那么
  • 140 3 5 汐汐桑 Post time:5 day(s) ago Preview
    一个月还在国内,看样子短时间内也不会动,夏天那一批ems就是有问题(7 8 9月份发出的),卡住不动的全是这个时间段发出的(尤其8 9月份),10月份的又恢复正常了,甚至比以前还快,夏天那整批货到底有什么猫腻
  • 13 0 2 逸萱Yozora Post time:2 hour(s) ago Preview
    姐妹们… 我都已经放弃开始找新的转运公司为双十一做准备了。 结果今天突然到了… 真的好突然… 还退了百分之三十的运费。 10/16还在说等待航班的。App里面物流也没更新过。 所以姐妹们 至少superbuy没有跑路… 😭😭😭😭😭😭😭 祝没收到的姐妹们好运!
  • 103 2 11 lotusjou21524 Post time:Yesterday 12:28 Preview
    6月30号/31号发出的,昨天进海关了,预计下周二派送!这么多天真的好煎熬...期间也看了很多姐妹的帖子+经常烦扰客服+崩溃想退包(吐血)不管怎么样终于是有动静了,作为superbuy的老用户上来给大家打打气,以四个月为等待期限吧🥲PS家人同期给寄的SAL还没有动静...也是催邮政快催烂了,完全不作
  • 550 33 71 逸萱Yozora Post time:2021-10-16 Preview
    7/8号后我的包裹是没有动静了。 8/7从app咨询到 我的包裹在等待KE-320航班 9/8号之前,我都比较有耐心的联系客服。可是得不到任何有效的回答。 所以我发邮件给CEO投诉了,并且诉求想要拦截我的包裹我好找别的转运。CEO也很nice的回复了很长一段话。 然后就有客服也给出了不能算解决方
  • 345 1 12 isabella.li2181 Post time:2021-10-2 Preview
    包裹卡住差不多半个月啦,16号寄送的动了两天然后就再无更新。。。也不好意思在催客服啦,怪麻烦人家的。 家人们最近的sal怎么样呐?有没有加拿大被税过的?我到现在还没有被税过嘿嘿,很贵吗?
  • United States 优惠券coupon
    10 1 0 helloyummy Post time:12 hour(s) ago Preview
    来领~~~~~~~~~~~~
  • 183 0 5 majianjia Post time:5 day(s) ago Preview
    不重视,不解决,问就是敷衍。又贵又没用不想折腾了。 用了五六年superbuy了,这次寄完马上删号。
  • Canada EMS
    234 8 16 汐汐桑 Post time:5 day(s) ago Preview
    到今天真的有一个月了,一个月了还在国内,你在逗我吗?还删帖?删帖解决问题吗?付了空运的价钱,结果就这?一点办法也没有是吧[微笑]
  • 117 0 2 hzyy405 Post time:4 day(s) ago Preview
    包裹到了德国后被重新包装过,丢了9件东西。感觉是被偷的[抓狂][抓狂][抓狂][抓狂]有没有同样经历的?
  • 一个1.3公斤的包裹给我开价200元,然后还是半轨道追踪意思就是从中国上飞机后就查不到了。而且现在包裹整整一个月还在登机状态。这已经犯了物流行业的3大忌。更可悲的是他们根本不提供提前上税和欧洲新政策挂钩,意味着你包裹到达后由当地的邮政部门依法收税,也意味着包裹高风险拆包检测和严重延误(3-9个星期不
  • 182 5 3 想要睡觉觉 Post time:2021-9-25 Preview
    刚开始到国外的时候很想买一些国内的东西,在网上搜了好多转运公司,就是怕被骗啊… 层层筛选 最终选择了点点淘(旧名)。 最先开始选择的都是代购服务,就是提交想要的商品链接,后期由工作人员下单u1u1,当时真的是被服务态度打动了,非常认真负责。 这么些年了,中途也的的确确是被其他转运公司因为价格原
  • 348 6 11 :)00010 Post time:2021-10-15 Preview
    我真的已经连吐槽都不想吐槽了 这三个月了快四个月了!办事的效率………我服了 有没有小姐姐和我一样。 7/14—10/14
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