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客户关怀部Fay

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终于到了,ems寄纽约 自由讨论 3 362 客户关怀部Fay 2021-5-31 14:31
  您好朋友,我是fay。现在包裹的延误首先是由于受到疫情的持续影响,国际航班在疫情初期取消后一直未得到恢 ...
老用户也忍不住吐槽 自由讨论 5 462 客户关怀部Fay 2021-5-31 14:09
  您好朋友,我是fay。对于您的遭遇我们深表歉意。由于受到疫情的持续影响,国际航班在疫情初期取消后一直未 ...
仓库收费每日计算的吗 自由讨论 2 808 客户关怀部Fay 2021-5-24 15:04
  您好朋友,我是fay。仓储时间是以每天计费的,像您的订单即将超出免费保管期,那么超出后商品将收取0.1元/D ...
仓库寻宝不是24小时内入库吗? 自由讨论 1 507 客户关怀部Fay 2021-5-17 13:52
  您好,我是fay。非常抱歉让您久等了。经调查,您购买的商品存在瑕疵,所以一直是没有入库的哦。现在采购员 ...
SAL又又又又回来了4.4-5.6 自由讨论 18 1124 ldn005402 2021-5-15 02:14
  您好朋友,对于您的遭遇我们深表歉意。现在已经尝试为您申请退回此包裹,最终是否可以退回需要以物流商实际 ...
越来越烂 晒单秀图 1 82 客户关怀部Fay 2021-4-23 14:26
  您好,非常感谢您对于superbuy的长期支持~一般情况下,如果需要丢失商品的包装是需要选择去除商品包装的。 ...
sal 22天了还没到 自由讨论 3 686 客户关怀部Fay 2021-4-23 14:16
  您好,对于您的遭遇我们深表歉意~目前受疫情影响,航班仓位紧张,邮政包裹发往国外的时效并不稳定,主要就 ...
EMS24天了还没消息 图片附件 自由讨论 14 1334 xht418 2021-4-22 20:44
  您好朋友,对于您的遭遇我们深表歉意。经过和邮政方的核实,目前包裹积压量较大,且航空运力不足,所以包裹 ...
在闲鱼买东西怎么跟代购沟通啊? 自由讨论 2 577 isabella.li2181 2021-6-2 03:02
  您好朋友,我是fay。感谢您选择superbuy。您可以在对应的订单上发起订单咨询,也可以联系在线客服来转达您 ...
我的ems包裹是自己漂流到美国来的吧 签到日常 1 125 客户关怀部Fay 2021-5-31 13:53
  朋友您好,我是fay。对于您的遭遇我们深表歉意。目前国内疫情稳定,航空公司根据自身的运营策略而转战国内 ...
Horrible Service 晒单秀图 1 57 客户关怀部Fay 2021-5-27 14:01
  Thank you very much for your problem. We have investigated this situation and the results are as fol ...
这真的急不来 晒单秀图 1 122 客户关怀部Fay 2021-5-27 11:44
  您好朋友,我是fay。近期邮政线路的包裹的确是延误的比较严重的,不过目前物流商已经在解决了,积压的包裹 ...
就这打包? 晒单秀图 1 521 客户关怀部Fay 2021-5-27 11:39
  您好朋友,我是Fay,非常抱歉给您带来如此糟糕的打包体验。此情况我们非常重视,目前正在核实包装情况,预 ...
明日香盒子都挤坏了 晒单秀图 1 260 客户关怀部Fay 2021-5-27 11:35
  您好朋友,我是Fay,感谢您的反馈。关于您的包裹(PN215******52)中商品积压破损的问题,我们非常重视。此 ...
🧸👜☕️ 晒单秀图 1 84 客户关怀部Fay 2021-5-17 13:59
  Hello my friend, I apologize for what happened to you.Because international transportation is more c ...
貨品查看 晒单秀图 2 284 yymeme345 2021-5-8 16:30
  您好朋友,我是Fay,感谢您的反馈。关于您的包裹(PN215******23)中商品质检的问题,我们非常重视。此包裹 ...
物流很好 没有任何问题 就是东西被压坏了superbuy也不担责 晒单秀图 1 208 客户关怀部Fay 2021-5-7 14:32
  您好朋友,我是fay,对于您的遭遇我们深表歉意。我们检查您的包裹情况,发现的确是有一双塑料材质的拖鞋出 ...
一般了,太慢了 晒单秀图 1 159 客户关怀部Fay 2021-4-23 14:20
  您好,对于您的遭遇我们深表歉意~目前受疫情影响,航班仓位紧张,邮政包裹发往国外的时效并不稳定,主要就 ...
第一次发生物品检查出现质量问题没发现 晒单秀图 1 127 客户关怀部Fay 2021-4-16 14:19
  您好,十分抱歉给您带来不好的验货体验了。您的情况这边已经申请售后处理,预计24小时之内会和您联系,如果 ...
包裹PN21531021263晒单 晒单秀图 1 213 客户关怀部Fay 2021-4-12 13:51
  您好朋友,对于您的遭遇我们深表歉意。您可以先检查一下商品的损失情况,我们这边已经将您的情况申请售后处 ...
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