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superbuy客服_suki

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淘宝优惠和免邮费的问题 自由讨论 1 751 superbuy客服_suki 2017-5-26 15:41
  谢谢您的耐心等待,查看到亲提交的是“国际转运”订单,商家有优惠活动时需要亲自行沟通并购买好商品寄送到 ...
这些都不能寄加拿大????????? 自由讨论 8 1534 游水龙1982 2017-5-26 14:28
  谢谢您的回复,亲提交的另一条论坛咨询中有详细说明问题,目前亲提交了二个包裹(打包状态),结合问题点我 ...
  您好,查看到亲目前已入库的商品可以使用EMS\特惠线\SAL\EUB\AIR\Superbuy包税专线寄送;受物流限制AIR\EUB ...
包裹PN1705158538晒单 晒单秀图 1 172 superbuy客服_suki 2017-5-24 16:50
  Hello, we are very sorry to bring you unhappy, please submit your after-sale application, and provid ...
能回答一下superbuy特惠线涨价前价格是多少吗? 自由讨论 4 3088 又笨又懒 2017-5-30 23:02
  您好,首先谢谢您使用我们的服务,受国内企业人力成本不断攀升以及近期的制造业成本进一步加大影响,特别是 ...
退貨 自由讨论 2 1464 Winny Wang 2020-3-18 22:44
  您好,代购商品退货符合商家条件和时间的可以在对应的“代购订单”里发起退货申请,您的专属采购员为您跟进 ...
包裹PN1703128754晒单 图片附件 晒单秀图 5 381 superbuy客服_suki 2017-5-22 11:23
  您好,首先很遗憾听到您包裹被征税的反馈,瑞士起税低超过20瑞朗或包裹大于10千克的海关抽查机率较大,如果 ...
包裹PN1705162406晒单 晒单秀图 2 454 2017-5-19 13:02
  非常抱歉给您带来的不愉快,我已经通知仓库同事核实打包情况,稍后我会站内信回复您,谢谢您的耐心等待给您 ...
物流状态显示已经out for delivery 了 但是我并没有收到包裹 自由讨论 3 7438 爱吃蔬菜的喵呜 2017-5-25 20:55
  您好,物流信息显示“out for delivery ”时,烦请您主动向邮局联系了解派件情况,亲的二个包裹目前正常寄 ...
配送前可以退货吗 自由讨论 1 823 superbuy客服_suki 2017-5-19 09:36
  您好,商品退货符合商家条件和时间的可以在对应的“代购订单”里发起退货申请,您的专属采购员为您跟进处理 ...
消失的订单ding 自由讨论 1 596 superbuy客服_suki 2017-5-18 16:30
  谢谢您的耐心等待,查看到5月13日有订购一款小白鞋,但是与图片上的不一致,请您在我的代购订单里查看,需 ...
麻烦麻烦麻烦,心累呀 自由讨论 2 735 superbuy客服_suki 2017-5-18 10:36
  非常抱歉给您带来的不愉快,亲的包裹我们一直在跟进有最新的进展会及时通知您,请注意查看站内消息,谢谢您 ...
【投诉】代购员明明得到了店家给的赔偿缺并没有告知我 图片附件 自由讨论 16 1900 xbel 2018-2-2 22:21
  谢谢yimeng916亲的提问,包裹预估重量和实际寄出的重量会有些差距,请不用担心,如果预估的重量大于实际重 ...
  非常抱歉给您带来的不愉快,我们收到亲的反馈及时向采购员核实,确认此订单是按网站价格订购,卖家没有提供 ...
客服差评 ????? 自由讨论 1 575 superbuy客服_suki 2017-5-26 16:01
  您好,非常抱歉给您带来好的体验,近期高峰时间段(北京时间9点-12点)在线咨询用户较多需要等待时间有点长 ...
我举手问个小问题 自由讨论 4 1186 游水龙1982 2017-5-26 14:26
  谢谢您的耐心等待,结合问题点我已联系仓库同事核实,稍后我会站内信回复您请注意查看,谢谢您的谅解祝您购 ...
  您好,非常抱歉给您带来不便,受物流的限制EUB路线限重2千克,亲提交的包裹可能会有预估重量(入库的商品含 ...
包裹PN1705158579晒单 晒单秀图 2 179 superbuy客服_suki 2017-5-22 10:51
  您好,谢谢您使用我们的服务并对我们服务的肯定;亲的包裹预估重量和实际重量是在同一续重范围没有运费差额 ...
包裹PN1705159178晒单 晒单秀图 2 232 superbuy客服_suki 2017-5-19 10:39
  非常抱歉给亲带来的不愉快,我已经通知仓库同事核实打包视频(稍后邮件回复您),谢谢您的谅解给您带来不便 ...
怎么才能代购买东西呀? 自由讨论 1 630 superbuy客服_suki 2017-5-19 10:03
  您好,您可以尝试使用我们的特色服务“购物助手”,目前支持淘宝和天猫购物平台一键下单/转运服务,您在使 ...
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