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Post time 2016-11-1 05:56:10 21#
http://www.dotdotexpress.com/postage/country ---------------------------------------------------------- 这个邮寄限制也不对啊,为什么特惠线光盘没有限制,但实际被限制了?
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Post time 2016-11-1 06:01:36 22#
bbs62 发表于 2016-10-18 16:10 感觉好用心的CEO
ceo是不错,这个代寄服务看起来容易,其实做好也不容易啊.
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 Author| Post time 2016-11-8 21:25:19 23#
truelies 发表于 2016-11-1 05:56 http://www.dotdotexpress.com/postage/country ------------------------------------------------------- ...
非常抱歉因为各个物流公司的邮限信息经常变化,有时来不及更新,建议您有疑问时直接询问我们客服同事了解。 我们也会更新一下的,感谢您提醒。
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Post time 2016-12-2 16:21:48 From the mobile phone 24#
我已收到好几个包裹了,就最近这次包裹不知寄到哪?还刚买了一单,客服中心也没回我
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Post time 2016-12-2 21:01:32 25#
孙嘉琪 发表于 2016-12-2 16:21 我已收到好几个包裹了,就最近这次包裹不知寄到哪?还刚买了一单,客服中心也没回我 ...
您好,抱歉让您久等了。您寄送的美国小包包裹已经到达当地,预计很快就会安排派件,请您注意接收包裹。另一个特惠线包裹已经在安排航班发往美国,物流信息还没有更新出来,请您耐心等待一下,我们会继续帮您跟进。 您包裹详细的信息已经用站内信发给您,请您注意查看,祝您早日收到包裹!
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Post time 2016-12-4 09:48:15 26#
淡蓝色的海峡 发表于 2016-10-19 18:47 看来要换个城市生活了,还有DDB的物流小哥就你一人嘛~每次见都是你
亲,慢一点而已啦,不用换城市这么大阵仗 物流有一个大团队的,为什么每次见到都是我,因为对外账号只有SAM 和 DANNY, 而我主要负责论坛这块的,嘿嘿~
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Post time 2017-10-30 04:16:04 From the mobile phone 27#
??
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Post time 2017-12-7 09:43:54 From the mobile phone 29#
???
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Post time 2018-3-9 18:16:04 30#
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Post time 2018-3-10 02:18:17 31#
雖然沒試過很多家代購服務(就兩三個而已),但開始用你家的代購服務(從 DDB 到 Superbuy)就沒打算換別家的,就因爲覺得你們的服務還是挺靠譜蠻透明的。用了那麼兩年遇到的因爲你們服務出問題的情況也不多,90%的包裹都好好的處理了,物流也很滿意(也沒試過幾次延誤)。隨着 Superbuy 日漸擴大,老員工的服務很多都是棒棒的,希望一些新員工的客服採納方面員工的培訓可以再加強一下。加油哦!
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 Author| Post time 2018-3-12 22:03:46 32#
pixeltoys 发表于 2018-3-10 02:18 雖然沒試過很多家代購服務(就兩三個而已),但開始用你家的代購服務(從 DDB 到 Superbuy)就沒打算換別家 ...
您是老顾客了,感谢一直以来对我们的理解和支持!Superbuy服务虽然不能保证100%不出错误或避免意外,但我们一定会保证透明,且认真对待每个问题,可以一直对我们保持信心,有啥问题随时说
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Post time 2018-3-24 03:11:40 33#
难得少见CEO)亲自下笔分享心得 也不是第一次了 谢谢! Thank you for such transparency, commitment, integrity!
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Post time 2018-3-25 16:08:57 34#
支持. 继续加油哦!
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Post time 2018-3-25 23:01:58 From the mobile phone 35#
<p>赞赞 记得两三年前我发邮件问神器能不能寄 结果ceo回我了 好荣幸</p>
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Post time 2018-3-26 07:12:42 From the mobile phone 36#
<p><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e100' alt='e100'/></p>
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Post time 2018-5-3 15:19:29 37#
会继续支持,加油!  You have my support, keep up the good work, DDB!
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Post time 2018-5-8 01:07:49 From the mobile phone 39#
<p><img src='http://img01.sogoucdn.com/app/a/100520032/e179' alt='e179'/></p>
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Post time 2018-9-9 00:55:32 40#
我的订单Do18594373233已经到仓库,但是内有蓝牙遥控的电池,我必须怎么继续?您们难道不能把电池取下继续发送吗?我是第一次试定的,有很多事情不了解。我在缅甸。
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Post time 2018-12-30 17:37:07 From the mobile phone 41#
Raul 发表于 2018-5-8 01:07
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Post time 2019-1-29 23:17:16 From the mobile phone 42#

有关包裹寄送/物流 -- 来自CEO的温馨且重要提示

我是5年的老用户了,从dotdotbuy到superbuy,非常欣赏CEO贡先生为人诚恳,总是站在用户那里尽量解决问题。如果解决不了物流商的索赔问题,情愿自掏腰包返回用户,非常诚心,处事方式实在令人敬佩!现在团队扩大了让人感到欣慰,但贡先生还是亲力亲为回复email,不忘初心,辛苦您了,谢谢!
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