Choose Language
Simplified Chinese
English
Home Discussion Discussion
Post time 2016-9-20 03:42:24 41#
我觉得 东西很紧急很贵重 真的应该用DHL或EMS  特惠线本身就慢些 而且物流公司也不是他们家开的,这有时候很多原因没办法真的做到15天就是15天。DDB 工作人员真的很负责任,东西认真检查,尺码有模糊不确定的,大小没写清楚的,想退货时候卖家要求把每个衣服图片细节,包装都拍出来,DDB工作人员立刻帮我一件一件衣服仔细拍照,这样的用心不是一般转运公司能做到的。所以我觉得将心比心吧有时候事情不是都能控制得那么完美。我在加拿大用的特惠线,他们也换了运营商 现在也比之前慢了,这个我们要反映问题 让他们努力改进这是正常的。但是我觉得他们做得已经算是比较好了。希望亲不要因为这个太生气啊。
Reply Like

Use magic Report

 Author| Post time 2016-9-20 05:18:22 42#
Ziva_Canada 发表于 2016-9-20 03:42 我觉得 东西很紧急很贵重 真的应该用DHL或EMS  特惠线本身就慢些 而且物流公司也不是他们家开的,这有时候 ...
问题是当时的专线时效写的是和EMS一样的5~10天,那么既然能和EMS一样快,价格还便宜那么多,谁都会自然选择这个专线的;而且写的‘专线’,谁会想到专线不是像火车或巴士专线一样直达的呢?亲也想得太简单了吧,当然了, 亲自己没有收到影响是不会明白固中心情的。话总是最容易说的。 包装做得再好也没有时效快来得受欢迎,毕竟大家在国外都不容易,等着包裹就是期待国内带来的故乡情啊
Reply Like 1

Use magic Report

Post time 2016-9-20 05:29:47 43#
Queeniebee 发表于 2016-9-20 05:18 问题是当时的专线时效写的是和EMS一样的5~10天,那么既然能和EMS一样快,价格还便宜那么多,谁都会自然选 ...
真的是事情没发生在自己身上所以没法感同身受。。。妹子我完全理解你 。。。。因为我的包裹20多天了!!!!没到。。呵呵
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-20 10:04:51 44#
DDB 总体来说还是挺不错的
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-20 12:55:11 45#
16天...用了IE几次,每次物流更新都挺慢,但基本还是在时效内送达,这次最夸张...
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-21 14:48:22 46#
Ziva_Canada 发表于 2016-9-20 03:42 我觉得 东西很紧急很贵重 真的应该用DHL或EMS  特惠线本身就慢些 而且物流公司也不是他们家开的,这有时候 ...
你又不是没收到包裹的人,又怎样体谅我们的心情。。。物流公司是他们自己找的,他们应该负责。线路没有测试就上线,就是他们的不足。
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-22 12:28:58 47#
Queeniebee 每次都会回复顾客!一定是个好员工!
Reply Like

Use magic Report

 Author| Post time 2016-9-23 19:07:19 48#
HiChen 发表于 2016-9-22 12:28 Queeniebee 每次都会回复顾客!一定是个好员工!
你很逗耶,我是用户,不是DDB员工,真心无语。。。
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-25 14:35:18 49#
我比较无语的是,明明澳洲专线已经迟到了这么多天了,我申请赔偿的时候居然给我算在了延误了7个工作日以内。找每一个客服每一个客服都给我算出了不同的时间,搞得我好像故意刁难似的。有给客服培训过如何计算发货日到收件日之间的工作日吗?客服知道怎么计算延误的工作日吗?请的都是幼儿园程度的员工?难道DDT公司就不会有专人联系个别用户进行跟踪赔偿的吗?一件索赔的事情重复说给了五个客服听,每个客服都想随随便便给我50元运费优惠券的当打发了,索赔一事弄了我好几天,用手机客服咨询软件差得要死,断线不回复各种有,一断线又要重新找客服。这是我第二次用DDT中转物流,我觉得太差了,整个公司的客服沟通差得我无语。我要把我的优惠券跟现金返还全用完以后再也不用这家了
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-26 17:13:50 50#
确实是有延误,我的也延误了一周多,但过程中DDB还是很积极帮我解决问题啊,而且赔偿措施也到位,用心服务我是看得见的,是物流公司的关系我这次还真不怪DDB
Reply Like

Use magic Report

 Author| Post time 2016-9-28 19:27:21 51#
arthasmay 发表于 2016-9-26 17:13 确实是有延误,我的也延误了一周多,但过程中DDB还是很积极帮我解决问题啊,而且赔偿措施也到位,用心服务 ...
还是那一句,当初对专线显示出来的时效和EMS的就是误导了用户。你怪不怪是你自己的问题,写的5-10天的时效,让人把急的东西寄上了实际用了22天就是不对
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-28 23:01:50 52#
应该会慢慢改善的吧
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-9-28 23:53:12 53#
yean1108 发表于 2016-9-25 14:35 我比较无语的是,明明澳洲专线已经迟到了这么多天了,我申请赔偿的时候居然给我算在了延误了7个工作日以内 ...
惭愧,的确存在您说的问题,这里也不做更多解释和挽留了,您用了其他家以后有时间可以回来再对比看看,我们相信自己还是会比别人做得更好的,我们会加油。
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-10-5 08:13:04 54#
话说我从来不敢完全相信什么“专线““特惠线“,我相信一分钱一分货,所以一般只用EMS
Reply Like

Use magic Report

Post time 2016-10-5 12:38:08 55#
我觉得DDB已经比以前好很多了,现在寄到美国2个星期的特惠线和SAL,最早的时候,刚用特惠线的时候要1个月才到,现在包裹到了美国,要不是邮局通知,我都忘记了
Reply Like

Use magic Report

 Author| Post time 2016-10-5 17:38:58 56#
Mrsss薇Viv芙 发表于 2016-10-5 08:13 话说我从来不敢完全相信什么“专线““特惠线“,我相信一分钱一分货,所以一般只用EMS ...
那是你自己,不能代表全部。要一分钱一分货干嘛不用DHL呢?大家各取所需罢了,不会觉得你跟别人有什么不一样
Reply Like

Use magic Report

 Author| Post time 2016-10-5 17:39:53 57#
metojoy1 发表于 2016-10-5 12:38 我觉得DDB已经比以前好很多了,现在寄到美国2个星期的特惠线和SAL,最早的时候,刚用特惠线的时候要1个月才 ...
一事归一事,说的是专线问题,何况这事也早解决了
Reply Like

Use magic Report

You have to log in before you can reply Login | 立即注册

  • Threads995
  • replies1225
  • friends0

Worth Buying

×
温馨提示
本次活动为Superbuy旗下独立商城站www.buckyselect.com与良品铺子官方合作品牌日活动,您之后将会跳转到www.buckyselect.com,即刻下单海外发货,无需再走代购流程。
  • www.buckyselect.com订单与Superbuy不互通,但Superbuy老用户可直接使用Superbuy账户登录,无需重复注册;
  • 本次活动仅支持美国、澳洲用户参与;
  • www.buckyselect.com不支持使用第三方平台登录,包括facebook,微博、QQ、微信,因此已使用第三方登录在Superbuy注册的老用户在www.buckyselect.com需要重新注册,对此带来的不便我们深表歉意。
快来下单吧~
Reminder
This is a brand event between Superbuy's independent mall www.buckyselect.com and Bestore. You will be redirected to www.buckyselect.com to place order and complete shopping. You don't need go through the shopping agent procedure.
  • The order systems of www.buckyselect.com and Superbuy are separate, but existing Superbuy users can sign in www.buckyselect.com with Superbuy accounts.
  • The event is only open to US and Australian customers.
  • www.buckyselect.com doesn't support third-party login such as with Facebook, Weibo, QQ, and Wechat. Superbuy customers using third-party login need sign up for an www.buckyselect.com account to participate. We apologize for any inconvenience.
Shop now!