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吐槽,点点淘物流一向都是这么慢吗 新人帖
发表于 2016-8-2 20:58:49 | 最新回复 2016-8-12 06:44:47 | 来自于 Finland 楼主
这是我第一次用点点淘买东西,还是朋友推荐的网站,期望值还蛮高的。可是现在真的好失望。客服倒是态度挺好,没想到物流这么慢。 7月14号下的单,买了坚果豆干要寄到芬兰。加起来带包装有五公斤,为了早日收到包裹,LZ舍弃了最爱吃的鱿鱼丝,打包的时候没有肉类蛋类连小面包都没有,选择的是欧洲特惠线。7月15号出库,18号到北京 ,22号才到伦敦,然后一直到26号才清关结束。之后辗转丹麦,然后29号就到芬兰土尔库了。土尔库到赫尔辛基不到二百公里的路程,现在都第三个工作日了(加周末五天),还没送过来。网站更新也不说明具体地址,连续三个更新都是只说在芬兰。尼玛这种更新根本就没有意义好吧。从出库到现在已经等了19天(13个工作日外加三个周末),每天为了不错过包裹派送LZ办公室也不去了,每天眼巴巴的在家盯着门口等门铃。现在这个时间段并非节假日,也不存在爆仓的情况,我的货物也没有任何违禁物品,为什么还会这么慢呢?寄的时候看到特惠线一般都是7到15天,难不成7是个摆设?
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发表于 2016-8-3 09:07:30 沙发
您好,非常抱歉让您久等了,特惠线寄送周期一般是7-15个工作日(不含周末和节假日),具体收到包裹的时间主要以海关清关速度和物流运输速度为准。您的包裹我们已在联系物流商核实具体派送情况,待核实后我们会及时发站内消息通知您,今天无论核实得怎样,我们都会给您信息,敬请留意。由此带来不便,还请多包涵!
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发表于 2016-8-3 09:53:22 板凳
您好,关于特惠线寄送时效的问题,经进一步确认,这个时效是按照不同国家划分的,比如美国是直飞,德国,英国也是直飞,就会很快,通常7工作日就派送了,但是芬兰是欧洲中转国,芬兰的所有包裹目前都是由德国或者英国中转的,所以相对会慢一些。不便之处,还请谅解!
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发表于 2016-8-12 06:44:47 地板
我在dotdotbuy代購了五次以上,為了省運費,通常都選最便宜的方式.大約2~3週可以收到貨,我覺得還蠻快的.而且客服很好.dotdotbuy還是值得推薦的啦!! 加油.
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