关于重量问题。

<p>我们现在采集的体积数据就是为了解决包裹空间问题，如果所有商品都有体积数据，未来用户提交包裹时我们就可以根据商品体积尽量准确的计算出这些商品搭配所需的最小体积并选择合适的包装箱，同时也能减少对包装重量预估和实际发生，所以体积数据并不只是用于体积重的，体积数据不会把实重线路变成按体积重计算，只会提升整体包装重量预估的准确性，对用户只会有好处不会有坏处。</p>

<p>我们现在还在调试摸索，只是收集数据，所以显示的数据偏差大家不用太担心，后面都会修正的，有什么问题可以随时询问或反馈给我们的客服同事。 我们做这个改变一定是基于用户角度出发的，首先力求解决之前的预估不准问题，减少对用户的资金占用和包装空间浪费。</p>

agong发表于 2016-01-23 15:17:59 <p>我们现在采集的体积数据就是为了解决包裹空间问题，如果所有商品都有体积数据，未来用户提交包裹时我们就可以根据商品体积尽量准确的计算出这些商品搭配所需的最小体积并选择合适的包装箱，同时也能减少对包装重量预估和实际发生，所以体积数据并不只是用于体积重的，体积数据不会把实重线路变成按体积重计算，只会提升整体包装重量预估的准确性，对用户只会有好处不会有坏处。</p>

<p>体积绝不会减少重量的，差不多大的物品，有轻有重的，静观其变吧！过完年再买东西。</p>

tina72发表于 2016-01-23 15:41:50 <p>体积绝不会减少重量的，差不多大的物品，有轻有重的，静观其变吧！过完年再买东西。</p>

<p>寄美国的特惠线没有算体积重量的吧。。 ？</p>

agong发表于 2016-01-23 15:17:59 <p>我们现在采集的体积数据就是为了解决包裹空间问题，如果所有商品都有体积数据，未来用户提交包裹时我们就可以根据商品体积尽量准确的计算出这些商品搭配所需的最小体积并选择合适的包装箱，同时也能减少对包装重量预估和实际发生，所以体积数据并不只是用于体积重的，体积数据不会把实重线路变成按体积重计算，只会提升整体包装重量预估的准确性，对用户只会有好处不会有坏处。</p>

<p>老实说真的不了解为什么要改，现在全球油价大跌，我个人认为在未来的10到20年油价是不会涨的，你现在是等于变相的向我们收取更高的运费，完全没有道理</p>

wongxy发表于 2016-01-25 20:30:30 <p>老实说真的不了解为什么要改，现在全球油价大跌，我个人认为在未来的10到20年油价是不会涨的，你现在是等于变相的向我们收取更高的运费，完全没有道理</p>

<p>您好，在您的另一个帖子回复您了，说真的，这样对我们下“收取更高运费”的结论真的是不对的，我们完全是因为之前用户对预估不准的投诉而努力做的提升，是什么原因导致您认为我们是在收取更高运费呢？ 以前用预估的方式的确存在不准确，经常会预估多了或者预估少了 -- 的确有部分用户因为后者而占了便宜，因为预估多了我们会退款，而预估少了则不会让用户补运费，当重量更准确以后预估少的情况也会减少，的确有部分用户需要比以前付出的更多，但商业社会该赚取该付出只要公平即可，否则的话我们可以在这里继续让用户高兴而大可以从其他地方赚回来，DDB从来不去用模糊的方式侵害用户利益，大家真的希望一个企业用模糊的方式对待用户吗？ 如果要用模糊的方式赚大家的钱，我们有N种方式可以学习我们的同行（比如在结汇方面），为什么要如此透明的公开数据来招致用户的不满呢？ 如果有任何实质上的问题我们一定会听取，再重复一下：如果大家发现这个业内有任何一家同类企业在相同条件下做得比我们更好，让用户获益更多，可以随时告诉我们，我们一定改正并给予实质感谢，因为DDB的理念就是一定要比其他家做得好而且还要好很多，我们想给这个行业、给海外华人带来改变，否则就没有必要这么辛苦的做这个事业了。 除了提升重量的准确性，马上DDB又会推出无忧包赔计划，这些是要很大成本承担风险的，真要是想办法骗钱的企业，毫无必要做这些事。。。  我们真诚感谢每一位用户对我们的使用，也希望大家能保持耐心，这个领域痛点很多，这个行业积习已久，不是一天就能改变的，但DDB一定是最努力尝试的。</p><p></p><p>看到您是一位老用户，如果的确发现有实质问题影响到了您的合理权益，可以通过举例详细说出来，或者发邮件给CEO@dotdotbuy.com，我们一定认真听取和研究，非常感谢。</p>

agong发表于 2016-01-25 21:48:17 <p>您好，在您的另一个帖子回复您了，说真的，这样对我们下“收取更高运费”的结论真的是不对的，我们完全是因为之前用户对预估不准的投诉而努力做的提升，是什么原因导致您认为我们是在收取更高运费呢？ 以前用预估的方式的确存在不准确，经常会预估多了或者预估少了 -- 的确有部分用户因为后者而占了便宜，因为预估多了我们会退款，而预估少了则不会让用户补运费，当重量更准确以后预估少的情况也会减少，的确有部分用户需要比以前付出的更多，但商业社会该赚取该付出只要公平即可，否则的话我们可以在这里继续让用户高兴而大可以从其他地方赚回来，DDB从来不去用模糊的方式侵害用户利益，大家真的希望一个企业用模糊的方式对待用户吗？ 如果要用模糊的方式赚大家的钱，我们有N种方式可以学习我们的同行（比如在结汇方面），为什么要如此透明的公开数据来招致用户的不满呢？ 如果有任何实质上的问题我们一定会听取，再重复一下：如果大家发现这个业内有任何一家同类企业在相同条件下做得比我们更好，让用户获益更多，可以随时告诉我们，我们一定改正并给予实质感谢，因为DDB的理念就是一定要比其他家做得好而且还要好很多，我们想给这个行业、给海外华人带来改变，否则就没有必要这么辛苦的做这个事业了。 除了提升重量的准确性，马上DDB又会推出无忧包赔计划，这些是要很大成本承担风险的，真要是想办法骗钱的企业，毫无必要做这些事。。。  我们真诚感谢每一位用户对我们的使用，也希望大家能保持耐心，这个领域痛点很多，这个行业积习已久，不是一天就能改变的，但DDB一定是最努力尝试的。</p><p></p><p>看到您是一位老用户，如果的确发现有实质问题影响到了您的合理权益，可以通过举例详细说出来，或者发邮件给CEO@dotdotbuy.com，我们一定认真听取和研究，非常感谢。</p>

<p>我一向来都觉得你们是最好的还向很多朋友推荐你们，请问以后的包裹收费方式都会跟现在一样吗? </p>

<p>重量是每一件的单独重量加起来=总重量的，但是体积并不是这样，很多东西都是可以叠放在一起的，从这一点说，算体积重量的预估计会比算重量的预估计误差大很多，而且是多预收很多。</p>

wongxy发表于 2016-01-26 07:30:28 <p>我一向来都觉得你们是最好的还向很多朋友推荐你们，请问以后的包裹收费方式都会跟现在一样吗? </p>

<p>亲，收费方式和收费标准都是一样的呢，请放心的。。目前真是在为了解决之前预估重量大的问题而花大精力和资金在解决这个行业大难点，虽然前期可能会有点困难和问题，但请相信我们一定会解决好的：）</p>

折檀发表于 2016-01-26 10:14:51 <p>重量是每一件的单独重量加起来=总重量的，但是体积并不是这样，很多东西都是可以叠放在一起的，从这一点说，算体积重量的预估计会比算重量的预估计误差大很多，而且是多预收很多。</p>

<p>嗯嗯，亲这点提得很好，我们会参考你所说的往这个方向去考虑和讨论、改进的~~</p>

lzw555发表于 2016-01-23 16:37:53 <p>寄美国的特惠线没有算体积重量的吧。。 ？</p>

<p>亲，特惠线是不计体积重的，</p><p>普及一下：目前来说，就DHL、TOLL、顺丰、IE、Citylink会按体积重计费，其它线路都是按实际重计费的哈，所以就算大家看到入库时有体积或体积重，但只要不选择如上几种运输方式，都不会按体积重收费的~~~~</p>

折檀发表于 2016-01-26 10:14:51 <p>重量是每一件的单独重量加起来=总重量的，但是体积并不是这样，很多东西都是可以叠放在一起的，从这一点说，算体积重量的预估计会比算重量的预估计误差大很多，而且是多预收很多。</p>

<p>对太对了。我就是这个意思。平常我们的仓库里出现的体积都会比预估重的，那还要拿出来跟实际做比较，太没道理了。</p>