以色列的E速宝突然改以体积重量收费了

发表于 2016-1-22 12:17:45

可以是系统问题，E速宝一直是实重计算的。

发表于 2016-1-22 12:19:32

可能是系统问题，E速宝一直是实重计算的。

发表于 2016-1-22 13:35:52

这条线路是计实重的，出现这种情况的原因是因为我们近期再改善前期大家反映的预估偏差的问题，现在我们入库时会采集实重跟体积2个数据，因为现在还在测试阶段，您在提交订单时系统匹配数据产生了异常，目前我们研发GG正在努力修正中，对您最终的运费是不会有影响的，如果您觉得不便，可以联系我们客服帮您手工将数据修正过来！带来不便，敬请谅解！

发表于 2016-1-22 20:56:19

好吧，你们客服要我先提交体积重量计费，三天后退还多收的。看看到时怎么样吧。。。

发表于 2016-1-22 22:51:15

dotdotbuy物流中心_Sunny发表于 2016-01-22 13:35:52 这条线路是计实重的，出现这种情况的原因是因为我们近期再改善前期大家反映的预估偏差的问题，现在我们入库时会采集实重跟体积2个数据，因为现在还在测试阶段，您在提交订单时系统匹配数据产生了异常，目前我们研发GG正在努力修正中，对您最终的运费是不会有影响的，如果您觉得不便，可以联系我们客服帮您手工将数据修正过来！带来不便，敬请谅解！

体积出来凑什么热闹，要是安体积更离谱了。体积本身就是要多出预估的，更不要说实际了。

发表于 2016-1-23 02:12:44

我有个物品也标了体积然而我并不知道体积重量和实际重量有什么差别<img src="http://static.dotdotbuy.com/global/modules/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0010.gif" alt="j_0010.gif" />

发表于 2016-1-25 20:32:33

Vanessaxiao发表于 2016-01-22 20:56:19 好吧，你们客服要我先提交体积重量计费，三天后退还多收的。看看到时怎么样吧。。。

你收到退款了吗？

发表于 2016-1-25 22:40:24

wongxy发表于 2016-01-25 20:32:33 你收到退款了吗？

我提交订单的时候还是以体积重量收的费，到第二天一看变成以实际重量收的了，挺奇怪的，但是算是搞定了。

值得买