选择语言
简体中文
英文
首页 签到日常 签到日常
EUB-SZ包裹到了,包装完好却不满意 新人帖
发表于 2015-10-26 23:07:48 | 最新回复 2015-10-28 18:10:28 | 来自于 United Kingdom 楼主
回复

使用道具 举报

发表于 2015-10-27 12:11:12 6#
<p>很抱歉给亲带来困扰,针对亲反馈的问题,小A向仓库了解具体情况为您解释如下:</p><p>1、关于每个商品用塑料袋包装的问题,为了便于多个包裹合箱,包裹寄到dotdotbuy仓库后都会将每个订单商品分开入库,而为了避免商品丢失,每个订单商品都需要用塑料袋封装的,而塑料袋一般都很轻,不会占用太多的重量,所以亲应该能够理解~~</p><p>2、关于纸箱的问题,小A也和具体打包同事严肃了解了下,但打包同事也很冤枉的说刚好亲的商品用小一号纸箱又装不下,大一号纸箱又大了点,所以只能用了大一号纸箱再填充了些泡沫袋以免包裹不饱满而在过程中压坏。</p><p>当然,小A也会总结反馈给仓库,要求仓库进行优化,以后尽量多增加一些不同大小、型号的箱子以满足不同商品的需求,减轻纸箱的重量:)</p><p>3、至于亲说的缝衣线盒子没有去除的问题,虽然亲选择了去掉包装,但由于此商品为数量较多的线头,如果去掉纸盒,线条容易散乱,而商品盒子又较轻,所以打包GG根据实际情况和经验保留了此盒子,还望亲能够理解。</p><p></p><p>不管如何,亲提出了这么多问题也是对我们的关注和更高的要求,我们一定会非常重视并改进,也希望亲能够继续支持和监督~!!</p>
回复 点亮 6

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-26 23:09:54 沙发
<p>照片里有的扣子有两层塑料袋,透明,看不清</p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

发表于 2015-10-26 23:24:00 板凳
<p>点点家的塑料袋是不要钱的吧?纸盒也便宜吧?<img src="http://static.dotdotbuy.com/global/modules/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0009.gif" alt="j_0009.gif" /></p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-26 23:44:24 地板
<p>dotdotbuy的4号纸箱,重330g,容积15960立方厘米,差不多为20cm*20cm*40cm</p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

发表于 2015-10-27 09:31:47 5#
<p>亲,毕竟包裹要漂洋过海,负责包装的同事考虑到要更好的保护亲的物品,才包得如此谨慎,还请亲谅解~您所提出的问题与建议,小编会尽快反馈给包装部,我们保证会在包装的各项方面都进行优化滴~</p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

发表于 2015-10-27 12:11:12 6#
<p>很抱歉给亲带来困扰,针对亲反馈的问题,小A向仓库了解具体情况为您解释如下:</p><p>1、关于每个商品用塑料袋包装的问题,为了便于多个包裹合箱,包裹寄到dotdotbuy仓库后都会将每个订单商品分开入库,而为了避免商品丢失,每个订单商品都需要用塑料袋封装的,而塑料袋一般都很轻,不会占用太多的重量,所以亲应该能够理解~~</p><p>2、关于纸箱的问题,小A也和具体打包同事严肃了解了下,但打包同事也很冤枉的说刚好亲的商品用小一号纸箱又装不下,大一号纸箱又大了点,所以只能用了大一号纸箱再填充了些泡沫袋以免包裹不饱满而在过程中压坏。</p><p>当然,小A也会总结反馈给仓库,要求仓库进行优化,以后尽量多增加一些不同大小、型号的箱子以满足不同商品的需求,减轻纸箱的重量:)</p><p>3、至于亲说的缝衣线盒子没有去除的问题,虽然亲选择了去掉包装,但由于此商品为数量较多的线头,如果去掉纸盒,线条容易散乱,而商品盒子又较轻,所以打包GG根据实际情况和经验保留了此盒子,还望亲能够理解。</p><p></p><p>不管如何,亲提出了这么多问题也是对我们的关注和更高的要求,我们一定会非常重视并改进,也希望亲能够继续支持和监督~!!</p>
回复 点亮 6

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-28 06:08:45 7#
<p>我清理出很多无用的塑料袋,觉得很多包装没有必要,甚至不必用纸物流盒,用塑料袋物流袋就可以,这个棉布很硬,把扣子和棉线包在中间就行。棉线外面有一层塑料膜,即使没有纸包装盒,置于一个塑料袋中也不会散乱。太过讲究这些似乎是为我们好,可是以此为借口,我反倒不太愿意看到。</p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

发表于 2015-10-28 10:04:58 8#
<p>嗯嗯,亲的宝贵意见我们记住了,让亲困扰了这么久真是抱歉,我们也一定会督促打包的同事加强注意这些细节的:)</p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-10-28 18:10:28 9#
dotdotbuy客服中心_小A发表于 2015-10-28 10:04:58 <p>嗯嗯,亲的宝贵意见我们记住了,让亲困扰了这么久真是抱歉,我们也一定会督促打包的同事加强注意这些细节的:)</p>
<p>谢谢客服这么耐心听我们抱怨,希望点点越来越好</p>
回复 点亮 0

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

×
温馨提示
本次活动为Superbuy旗下独立商城站www.buckyselect.com与良品铺子官方合作品牌日活动,您之后将会跳转到www.buckyselect.com,即刻下单海外发货,无需再走代购流程。
  • www.buckyselect.com订单与Superbuy不互通,但Superbuy老用户可直接使用Superbuy账户登录,无需重复注册;
  • 本次活动仅支持美国、澳洲用户参与;
  • www.buckyselect.com不支持使用第三方平台登录,包括facebook,微博、QQ、微信,因此已使用第三方登录在Superbuy注册的老用户在www.buckyselect.com需要重新注册,对此带来的不便我们深表歉意。
快来下单吧~
Reminder
This is a brand event between Superbuy's independent mall www.buckyselect.com and Bestore. You will be redirected to www.buckyselect.com to place order and complete shopping. You don't need go through the shopping agent procedure.
  • The order systems of www.buckyselect.com and Superbuy are separate, but existing Superbuy users can sign in www.buckyselect.com with Superbuy accounts.
  • The event is only open to US and Australian customers.
  • www.buckyselect.com doesn't support third-party login such as with Facebook, Weibo, QQ, and Wechat. Superbuy customers using third-party login need sign up for an www.buckyselect.com account to participate. We apologize for any inconvenience.
Shop now!