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征集网友一起揭发SAL的黑色产业,将向媒体爆料其恶劣行为
发表于 2023-4-6 10:54:08 | 最新回复 2023-4-10 10:24:18 | 来自于 Clarke County 楼主
用过SAL的都知道现在SAL的无限死循环(如下)。包裹被出口海关无理由退回然后再发配到北京重新排版。然后就是无限期的退回和重新排列。这个过程能循环3个月到半年。然后就是包裹遗失终止。SAL是不承担包裹遗失费用的,所以丢了也是你的错。 我找了一位从业20余年专业做国外物流的熟人了解到了中国邮政的黑幕。这些所谓的无限死循环的包裹经常发生在像Superbuy和其他国际转运商的平台。理由就是他们内部的蛀虫可以通过你的包裹死循环让你心理和精神上破防自己主动放弃包裹对包裹不在抱有希望,然后他们直接帮你把包裹给“遗失”掉。然后他们就把你的包裹贱卖给国内专业做淘宝等开包裹盲盒的个人和企业。打着标签为什么国外包裹盲盒。1公斤30人民币的回收价格。但是中国邮政的蛀虫会拆包看的。由于是盯上转运公司的包裹,其价格肯定比散包的价值要高很多。而且不时地的发现一些高档电子产品像苹果手机等,他们就自己塞兜里面了。我朋友有视频有真相。由于他们处理这些被“遗失”的包裹属于无人认领状态,所以在中国邮政框架下不违法。你告他们他们也不违法。所以这个性质很恶劣。估计每年都要损失几千万就流到他们那里了。所以我想像媒体实名举报(以我个人名义),我想征集下用户几个月死循环的数据(被退回来几次,现在等待多久了,是否最终包裹被遗失?),都是匿名制。 现在必须有人站出来和这帮蛀虫较真了。 2023-04-05 14:36
上海市, 离开【上海市国际交换站】,下一站【上海航空中心】(经转)
2023-04-05 12:15
上海市, 【上海市国际交换站】退回
2023-04-03 16:38
上海市, 到达【上海王港邮件处理中心】(经转)
2023-04-02 16:02
北京市, 离开【北京市综合邮件处理中心包件车间】,下一站【上海王港邮件处理中心】(经转)
2023-03-30 19:27
北京市, 到达【北京市综合邮件处理中心包件车间】(经转)
2023-03-29 21:28
上海市, 离开【上海航空中心】,下一站【北京市综合邮件处理中心包件车间】(经转)
2023-03-29 13:16
上海市, 【上海市国际交换站】退回
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发表于 2023-4-6 17:24:30 来自手机 沙发
麻烦留个联系方式。这个帖子估计很快会被和谐…
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发表于 2023-4-7 14:04:50 板凳
尊敬的Superbuy用户:         对您此次不愉快的经历,小小编感到非常非常抱歉。         Superbuy一直致力于为客户提供最优质的代购转运服务,但小小编也知道,在某些情况下,我们可能未能达到您的期望。我们希望向您表示真诚的歉意。         关于您提到的“SAL对包裹遗失不承担损失费用”,这一点在您选择该线路下单时,应该可以看到Superbuy的风险提示。SAL是一条经济型路线,由目的地邮政派送,寄送周期为90-150个工作日,该线路特点是物流更新慢,且无售后查询及赔偿服务。因此,若您使用该线路寄送包裹,Superbuy无法为您提供赔偿或解决方案。如果您对包裹的安全性和时效性有更高的要求,小小编不建议您选择SAL线路。         至于您提到的“偷包裹”的黑幕,Superbuy作为转运平台,无法了解物流商内部的操作信息,因此无法对此作出回应。 根据Superbuy的调查,SAL异常包裹率较其他线路偏高,Superbuy目前未下架该线路主要是因为仍有大量用户对该线路有需求,我们也在实时关注该线路异常率的情况,一旦该线路的异常率触及警戒线,我们会立刻对该线路进行调整。Superbuy也在下单页面增加了对该线路的风险提示和强调,把选择权交给用户。         小小编这边看到您2023年只提交了一次包裹,但是发布了多条吐槽物流和包裹的帖子,小小编已经您的帖子下回复希望您提供包裹号给相关团队查询原因进行处理,但是目前尚未收到您的回复。希望你能配合提供一下包裹号,小小编这边也可以帮您转交给相关团队处理。         衷心感谢您对我们的反馈,这是Superbuy提高服务质量的机会。如果您有任何其他问题或需要更多的帮助,请随时联系我们的在线客服,我们将尽快给您答复。         再次感谢您对我们的支持和信任!祝您生活愉快!
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 楼主| 发表于 2023-4-9 22:10:59 5#
小小编 replied at 2023-4-7 14:04 尊敬的Superbuy用户:         对您此次不愉快的经历,小小编感到非常非常抱歉。
你好,已经与相关人员沟通3个星期之久无果。相关人员让我等150个工作日,意思就是一年的时间作为周期。请问一个包裹用一年的时间来发,其存在的意义是什么?包裹被无限期的死循环已经沟通3个星期召回包裹都没有做到。然后告诉我到我们这的都10几天,就是我一个人的问题来敷衍我。现在连召回包裹都是这么的奢侈。无限循环下去的终点就是“由于快递单磨损包裹单和地址都无法识别”然后就是被“没收”,最终就是回流到开盲盒包裹市场上去了。玩这一套大家心里面都有数。
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发表于 2023-4-10 10:24:18 6#
uu000003445 发表于 2023-4-9 22:10 你好,已经与相关人员沟通3个星期之久无果。相关人员让我等150个工作日,意思就是一年的时间作为周期。请 ...
您好,感谢您的回复。 小小编已向相关团队了解了您此次转运的经过。对您此次不愉快的经历,小小编再次表 示抱歉! 对此次包裹,Superbuy会为您提供赔付,请您先提供一下交易记录给客服团队,方便客服团队向上级进一步说明情况。 物流方面相关团队的同事也一直有在积极的沟通与跟进,一旦包裹有任何消息都将第一时间周知到您。还请您放心,我们一定会在自身能力范围内尽全力保障您的包裹安全。 关于您提到的“等150个工作日”,是由于SAL线路本身寄送周期即为90-150个工作日, Superbuy无法控制,还请您理解。 另,Superbuy已采纳了您的建议,紧急联系各部门协调,在SAL线路包裹提交转运页面给用户提供风险提示。由于目前仍有大量用户对改SAL有需求,故尚不能草率下架该线路,但Superbuy已在积极采取措施,了解广大用户需求。在决定SAL线路去留之前, Superbuy会尽量为用户提供必要的风险提示,敬请谅解! 再次感谢您对我们的支持和信任!祝您生活愉快!
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