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ddb给出的商品重量和卖家给的不一样 新人帖
发表于 2015-9-20 23:56:01 | 最新回复 2015-11-16 12:28:32 | 来自于 Australia 楼主
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发表于 2015-9-21 12:07:04 8#
<p>您好,"已入库"显示的商品重量是包含了商品包装的预估重量,并非商品的净重量,会有一些出入。如果您有去掉包装等对包裹包装方面的要求,可以在"我的仓库"提交包裹运单时勾选“去除包装”选择备注,我们都会按照您的运单内容打包,打包完成后会再次对包裹称重得到实际重量,实际重量会在包裹发出三天后在相应的包裹中显示,如果实际重量比预估重量轻,而且不在同一续重范围内产生差额,差额会在包裹寄出三天后退还至您的个人账户中,请您放心。如果您对包裹的重量有疑问,也可以自行在收到包裹未拆封的情况下称重核实,如与我们发出的包裹实际重量有出入,可以及时反馈申请售后,我们会进一步帮您核实处理的,感谢您的理解和配合。</p>
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发表于 2015-9-21 02:13:53 沙发
<p>怎么说呢,不同卖家那买的钢化膜,轻的30克,重的100克。</p><p>包装问题</p>
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 楼主| 发表于 2015-9-21 03:48:01 板凳
遠處--等幸福发表于 2015-09-21 02:13:53 <p>怎么说呢,不同卖家那买的钢化膜,轻的30克,重的100克。</p><p>包装问题</p>
<p>但是在ddb重新打包再寄出国的时候原来卖家的包装应该都已经拆掉了才对啊,那这样来说就没有解决方法了吗?太气人了</p>
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发表于 2015-9-21 06:33:08 地板
白白克里斯发表于 2015-09-21 03:48:01 <p>但是在ddb重新打包再寄出国的时候原来卖家的包装应该都已经拆掉了才对啊,那这样来说就没有解决方法了吗?太气人了</p>
<p>因为淘宝卖家会送赠品什么的,这些就都算在重量里了</p>
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发表于 2015-9-21 10:04:52 5#
<p>含了预算的包裹的重量的。实际重量总是小于预估重量的。我每次都会在dotdotbuy发货后收到退款。</p>
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发表于 2015-9-21 10:41:32 6#
<p>卖家的东西都是净重的,东西肯定会包装啦~</p>
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发表于 2015-9-21 11:50:12 7#
<p>入库的商品一般不是商品的净重,包含了商品包装之后的重量,其中肯定有点误差,您可以在提交的时候勾选去掉包装,有差额的话都会退给你的。</p>
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发表于 2015-9-21 12:07:04 8#
<p>您好,"已入库"显示的商品重量是包含了商品包装的预估重量,并非商品的净重量,会有一些出入。如果您有去掉包装等对包裹包装方面的要求,可以在"我的仓库"提交包裹运单时勾选“去除包装”选择备注,我们都会按照您的运单内容打包,打包完成后会再次对包裹称重得到实际重量,实际重量会在包裹发出三天后在相应的包裹中显示,如果实际重量比预估重量轻,而且不在同一续重范围内产生差额,差额会在包裹寄出三天后退还至您的个人账户中,请您放心。如果您对包裹的重量有疑问,也可以自行在收到包裹未拆封的情况下称重核实,如与我们发出的包裹实际重量有出入,可以及时反馈申请售后,我们会进一步帮您核实处理的,感谢您的理解和配合。</p>
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发表于 2015-9-21 13:41:37 9#
<p>亲 蛋定蛋定,入库商品的重量不是净重,是带了包装还有所以赠品的重量,等你提交寄送的时候还会再加上一个盒子重量哦· 不过那些只是预估的重量,收费最终是按实际重量算的,更轻的话多给的钱会自动退回到你的账户    放心放心啦····</p>
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发表于 2015-9-21 14:00:48 10#
<p>卖家标的一般是净重不带包装的,入库的也不是净重,你提交包裹的时候就勾选去掉包装咯,有差额会退的。</p>
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 楼主| 发表于 2015-9-21 15:54:12 11#
Tinger发表于 2015-09-21 10:04:52 <p>含了预算的包裹的重量的。实际重量总是小于预估重量的。我每次都会在dotdotbuy发货后收到退款。</p>
<p>退款是退到银行卡还是ddb账户呢请问??</p>
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 楼主| 发表于 2015-9-21 15:56:25 12#
cm0624发表于 2015-09-21 14:00:48 <p>卖家标的一般是净重不带包装的,入库的也不是净重,你提交包裹的时候就勾选去掉包装咯,有差额会退的。</p>
<p>如果是不同卖家的寄来的话这条比较说得清,但是有一单同一个卖家寄来的同一个包裹里面的三个手机壳如果没有拆包装那ddb怎么给出的每个手机壳多重?就是越想越多疑点哈哈。。</p>
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 楼主| 发表于 2015-9-21 16:13:50 13#
A's发表于 2015-09-21 13:41:37 <p>亲 蛋定蛋定,入库商品的重量不是净重,是带了包装还有所以赠品的重量,等你提交寄送的时候还会再加上一个盒子重量哦· 不过那些只是预估的重量,收费最终是按实际重量算的,更轻的话多给的钱会自动退回到你的账户    放心放心啦····</p>
<p>可是不是所有卖家都有赠品吧。。难道每个重新打包的东西都有一个盒子<img src="http://static.dotdotbuy.com/js/ueditor/dialogs/emotion/images/jx2/j_0004.gif" alt="j_0004.gif" />!!那我完了这运费要比买的东西都贵了= =</p>
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 楼主| 发表于 2015-9-21 16:15:43 14#
cm0624发表于 2015-09-21 14:00:48 <p>卖家标的一般是净重不带包装的,入库的也不是净重,你提交包裹的时候就勾选去掉包装咯,有差额会退的。</p>
<p>这种方式有点被动啊,而且还多了一道退款的工序。。多麻烦</p>
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发表于 2015-9-21 16:46:27 15#
白白克里斯发表于 2015-09-21 15:54:12 <p>退款是退到银行卡还是ddb账户呢请问??</p>
是退到你的ddb账户里的,可以下次用,也可以提交退款申请,退款都是原路退的,就是说如果你是银行卡里扣的,退就退到你银行卡里。
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发表于 2015-9-21 17:16:31 16#
<p>这个不用担心啊 我刚用的时候也是这样  收到包裹自己用秤试试就好啦 只要差距不大 在一个续重内就没啥事  反正他们会提供实际重量</p>
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发表于 2015-9-22 07:12:04 17#
<p>称重入库的时候是连盒子一起称的,到你寄送的时候点击去掉外包装  他们就会把盒子丢了   到时候实际重量会在寄出一两天后显示的   一般会比预估的轻</p>
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发表于 2015-9-22 08:47:40 18#
白白克里斯发表于 2015-09-21 15:56:25 <p>如果是不同卖家的寄来的话这条比较说得清,但是有一单同一个卖家寄来的同一个包裹里面的三个手机壳如果没有拆包装那ddb怎么给出的每个手机壳多重?就是越想越多疑点哈哈。。</p>
<p>要看你买的手机壳本身什么包装了,买过淘宝的手机壳,的确有收到过不一样的包装。出库打包完的时候也会重新再称一次,那个包裹的最后是看你提交了什么商品,有没有去包装或者加了填充,有差额都会退的。</p>
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发表于 2015-9-22 08:50:58 19#
白白克里斯发表于 2015-09-21 16:15:43 <p>这种方式有点被动啊,而且还多了一道退款的工序。。多麻烦</p>
<p>差距都不是很大的,如果收到的包裹重量有问题的又可以去售后,所以这一点还是不必太担心。</p>
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发表于 2015-9-22 09:46:31 20#
<p>果然是新手,不解释。</p>
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