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客服为啥都不回复
发表于 2022-12-17 07:58:13 来自手机 | 最新回复 2022-12-21 13:57:48 | 来自于 France 楼主
我寄了一个包裹已经有两周了,物流一点更新也没有,给客服留言,三天也没有回复,这个服务也真是令人失望<br/><br/>
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发表于 2022-12-17 10:53:29 来自手机 沙发
有没有可能是你没选人工客服😂
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发表于 2022-12-20 18:04:03 板凳
尊敬的先生/女士: 您好,我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您选用Superbuy的服务。 非常抱歉给您带了不良的服务体验。 关于您帖子中反映的情况,我们非常重视,查看帖子中关联的包裹号为: PN228210***** 查看到您已添了包裹咨询,很抱歉由于旺季,咨询量暴涨我们目前的客服人力已不足覆盖庞大的咨询任务,耽误了您的咨询接入回复,给您添麻烦了。我们已周知到相关部门,并会尽一切努力尽快接入您的信息并将相关情况反馈回您,还恳请您的谅解。 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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发表于 2022-12-21 13:57:48 来自手机 地板
I don’t understand?
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