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怎么快递突然停了???
发表于 2022-12-14 06:26:57 来自手机 | 最新回复 2022-12-14 16:07:47 | 来自于 Clarke County 楼主
快递突然停了 怎么回事
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发表于 2022-12-14 14:40:23 板凳
尊敬的先生/女士 您好,我是客户关怀专家Seth。   非常抱歉给您造成不便,根据您晒单的信息,我查看了您2022年所有寄送包裹记录,目前Fedex特快线路是停运了。   经与相关同事确认,由于部分用户夹带寄送非普货,导致Fedex关闭了账号,所以物流方被迫下线了哈,目前物流部门仍在尝试与物流方合作重新开通,一旦该线路重新可用,我们会在社区发布公告并通知您。   Superbuy到美国方向已经陆续开通了FedEx特惠和USA FedEx-B线路,时效相对于其他线路还是要快一些哈,如果对于时效要求较高的话,可以尝试选择这些线路寄送哈。    如果有任何疑问,欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们,祝您代购愉快! 谨致 Seth
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 楼主| 发表于 2022-12-14 14:42:46 来自手机 地板
没有 我是说新转运的 申通停了 停在转运站了
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发表于 2022-12-14 16:07:47 5#
sesw replied at 2022-12-14 14:42 没有 我是说新转运的 申通停了 停在转运站了
尊敬的先生/女士 您好,我是客户关怀专家Seth。   非常感谢您的回复确认,根据您的截图,您应该是指的订单DO228****9641,申通单号:7731973****2502,经与申通核实确认,仓库地址附近的申通站点因疫情原因被暂停了转派服务,目前中国大部分地区已经放开,越来越多人感染了病毒,出现发热等症状,导致派送服务存在延迟甚至暂停。   此情况建议等待有些时间,或者尝试催促卖家联系申通申诉,感谢您的理解。    如果有任何疑问,欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们,祝您代购愉快! 谨致 Seth
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