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发表于 2022-12-13 10:11:17 | 最新回复 2022-12-13 14:22:07 | 来自于 Canada 楼主
还算快 就是不知道为什么没有送货上门,明明以前要不放在lobby要不敲门送货 https://img1.superbuy.com/images/consult/2022/12/13/f3c5291c08106b9c02acd1b7edfc08f2.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
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发货时间: 2022-11-03 16:20

配送方式: E特快

收货时间: 2022-12-13 10:09

确认收货周期: 39 天

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发表于 2022-12-13 14:22:07 沙发
尊敬的先生/女士: 您好,我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您分享收到包裹的消息。 非常抱歉给您带了不良的转运体验。 关于您帖子中反映的情况,我们非常重视,查看帖子中关联的包裹号为: PN2281100*****选用的是E特快的线路。 关于是否提供送货上门服务,实际上需要以当地的物流商的具体政策和管理为准,因为有的当地服务商是提供的,而有的是不提供的,而有的当地服务商原本是提供但也有可能因为当时当时的实际情况而选择不提供了。 抱歉给您添麻烦了,我们也将此事向物流部门进行反馈,希望当地能尽可能的满足送货上门的服务。 感谢您的反馈。 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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