eub 20天没动静

楼主 · 发表于 2022-12-10 04:03:32

我的包裹11.20就发出了，中途我要换物流客服说可以，现在直接告诉我包裹丢了😅

发表于 2022-12-11 03:34:10

我的eub 11月8號付運費的，11月24已到英國langley, 但royalmail仍然未更新過，一直停在leaving overseas…是丟了嗎orz

发表于 2022-12-11 19:26:58

Tina 发表于 2022-12-11 03:34 我的eub 11月8號付運費的，11月24已到英國langley, 但royalmail仍然未更新過，一直停在leaving overseas… ...

可能和最近的罢工有关吧，我有一个从西班牙寄出的包裹，显示11月27号到达英国，至今没有投递。🤦🏻

发表于 2022-12-12 01:32:10

Tina 发表于 2022-12-11 03:34 我的eub 11月8號付運費的，11月24已到英國langley, 但royalmail仍然未更新過，一直停在leaving overseas… ...

我也是 11月25号到兰利再也没动过

发表于 2022-12-12 09:00:08

Eva西瓜926 replied at 2022-12-12 01:32 我也是 11月25号到兰利再也没动过

感恩原來不是孤單的

剛剛有另一個EUB的11月20才發出, 12月11日星期日上午收到royalmail的push說已經進入royalmail network準備deliver了…翻查一看, 那個件到了langley不到12小時已經處理了…...但24號到langley的根本就是進了黑洞

发表于 2022-12-12 09:04:28

Jo00005 replied at 2022-12-11 19:26 可能和最近的罢工有关吧，我有一个从西班牙寄出的包裹，显示11月27号到达英国，至今没有投递。🤦🏻 ...

可能吧…除了superbuy, 我也有aliexpress的件到了local delivery很久都未有反應, 早兩天收到的都是11月23號和27號到local delivery的件…

发表于 2022-12-12 11:29:13

同样是11/2 eub 客服居然告诉我还在香港排舱好搞笑🙄🙄🙄🙄

发表于 2022-12-12 20:57:26

尊敬的先生/女士：您好，我是Superbuy服务中心的客服Colar 非常抱歉给您带了不良的转运体验。关于您帖子中反映的情况，我们非常重视，查看关联的包裹号为：PN228110*** 我们的售后同事有在包裹咨询中为您做相关的跟进，包裹目前是没有被确认丢件的，通常情况下丢件的概率是比较小的，大部分是由于疫情或者旺季影响发生延误。查看到同事已经在包裹咨询中为您做相关的回复，建议您可以与同事保持联系核实包裹后续的状态的。很抱歉由于国际包裹的发运我们是与第三方物流商进行合作的，在包裹发出之后，我们可以的做的是尽可能的催促和跟进，多有不便之处还请您谅解。如后续有任何需要我们协助的，欢迎随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。在线客服： https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活愉快。

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