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在家等着,非要送到Pick up Shop 还是出门取回来🤣😂
Post time 2022-12-7 05:59:20 | Last replied 2022-12-8 14:10:40 | From Poland 楼主
在家等着,非要送到Pick up Shop 还是出门取回来🤣😂 http://img1.superbuy.com/images/app/2022/12/06/6391018116703_2_8_0.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_950
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Post time 2022-12-7 14:40:53 沙发
尊敬的先生/女士 您好,我是客户关怀专家Seth。   非常抱歉给您不好的体验,根据您晒单的内容,我找到了对应的包裹PN228****3431;   经核实,此包裹尾程派送方为DPD,物流信息显示6号外出派送,几小时后更新包裹无法投递,原因是收件人不在,已留下纸条,关于您在家,但是包裹仍无法成功投递的情况,我已经反馈给物流方,为更好的跟进和给您答复,我们会在24-72小时左右通过包裹售后窗口给您回复,您可以通过如下步骤查看和回复我们直至问题解决。   Superbuy APP:我的-----我的咨询------包裹售后   Superbuy网页:用户中心-----我的咨询------包裹售后   请勿担心,我们尽快给您进一步核实,然后详细的答复。   如果还有任何其他疑问,欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们,祝您代购愉快! 谨致 Seth
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Post time 2022-12-7 18:55:57 From the mobile phone 板凳

在家等着,非要送到Pick up Shop 还是出门取回来🤣😂

客服seth 发表于 2022-12-7 14:40 尊敬的先生/女士 您好,我是客户关怀专家Seth。
谢谢,但是我确实在家,看着他开车走了,因为在路边住,可以看到快递,但是他没有送,直接给放到后面街上的pick up 店。下次放在我们口也可以。http://img1.superbuy.com/images/app/2022/12/07/1047756716704_4_3_7.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_950
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Post time 2022-12-8 14:10:40 地板
zhongbozhiqing 发表于 2022-12-7 18:55 谢谢,但是我确实在家,看着他开车走了,因为在路边住,可以看到快递,但是他没有送,直接给放到后面街上 ...
尊敬的先生/女士 您好,我是客户关怀专家Seth。   非常感谢您的回复确认,我已经再次将该信息反馈给物流方,并催促包裹售后处理人员给您详细反馈,受年底旺季和疫情影响,包裹咨询和售后量剧增,我们会在24-72小时左右尽快给您答复进展,您可以通过如下步骤查看和回复我们直至问题解决。   Superbuy APP:我的-----我的咨询------包裹售后   Superbuy网页:用户中心-----我的咨询------包裹售后   如果还有任何其他疑问,欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们,祝您代购愉快! 谨致 Seth
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