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又是一个superbuy自营路线 再也不会用了!
发表于 2022-12-5 04:06:20 | 最新回复 2022-12-5 19:11:42 | 来自于 CANADA 楼主
等了好久终于到了 这个包裹多收钱了,预估1400,实际1600?!到手实际称重才1107。我就不知道这后来的1600怎么来的了。就说两件衣服怎么可能8.6/kg比我上一个大包裹还重。 不退钱真的没法解释一下为什么了。大家都要留点心眼,这个路线再也不会用了!也不知道以前的包裹有没有多斤呢! 物流别的地方根本查不到 还全程物流 除了superbuy别的地方都查不到,要不是问了客服,连入境加拿大后的物流号码都没有。还慢的要死。 https://img1.superbuy.com/images/consult/2022/12/05/548f6c48c1256c2ee71cb66e0a23e2a6.jpg?x-oss-process=image/resize,w_950
包裹详情
商品信息:
白潇潇
DI22811003381
白潇潇
DI22811003387
物流信息:

发货时间: 2022-11-18 15:08

配送方式: Superbuy空运专线

收货时间: 2022-12-05 04:00

确认收货周期: 16 天

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发表于 2022-12-5 19:11:42 沙发
尊敬的先生/女士: 您好,我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您分享收到包裹的消息。 非常抱歉给您带了不良的转运体验。 关于您帖子中反映的情况,我们非常重视,查看在该包裹:PN22811023****下, 售后同事已在接入为您处理,目前正在内部调查中,还请您关注下同事后续的回复。 请您放心,我们一定为您提供一个合理的解释以及解决方案。 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的售后专员联系,或者您也可以通过联系我们的在线客服或客服邮箱如下,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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