EUB为啥会有空运价格海运时效的快递？

楼主 · 发表于 2022-10-27 10:15:34

10月1号寄出的，26号还没出中国。eub一直寄了退退了寄，飞机进港再进港。我朋友1月寄的海运，今天货都到了。

发表于 2022-10-27 11:33:23

尊敬的先生/女士您好，我是客户关怀专家Seth。非常抱歉给您不好的体验，根据您的账户信息，我找到了对应的包裹号PN228****0295. 经核实，此包裹是10月2号从仓库发出，5号和7号更新了安检退回后再次发出，包裹显示18号和22号航空公司启运，一般是指包裹已经在转运到加拿大途中了哈，EUB线路在正常时期时效为10-20个工作日，大部分包裹是可以在该时效内投递的哈，受国际疫情影响，航空运能不足，导致部分包裹需要等待一段时间的航班，我们已经要求物流方再次核实包裹的情况和安检退回的原因，为更好的跟进和给您答复，我们会在24小时左右通过包裹咨询窗口给您回复，您可以通过如下步骤查看和回复我们直至问题解决。 Superbuy APP：我的-----我的咨询------包裹咨询 Superbuy网页：用户中心-----我的咨询------包裹咨询请勿担心，我们尽快给您进一步核实，然后详细的答复和处理方案。如果还有任何其他疑问，欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们，祝您代购愉快！谨致 Seth

发表于 2022-10-29 12:59:06

问就是10-20工作日。再问就是疫情原因。谁会花空运的钱等20个工作日呢？冤大头吗？

发表于 2022-11-4 15:12:20

dengdeng999 发表于 2022-10-29 12:59 问就是10-20工作日。再问就是疫情原因。谁会花空运的钱等20个工作日呢？冤大头吗？ ...

尊敬的先生/女士您好，我是客户关怀专家Seth。非常抱歉给您不好的体验，根据您晒单的内容，我找到了对应的包裹号PN228****0861；您的心情我十分理解，EUB线路是中国邮政提供的一条经济小包路线，该线路物流承诺的时效为10-20个工作日，由于航空运能不足，部分包裹需要等待一段时间的航班，EUB线路包裹在航班安排上会滞后于EMS线路包裹，所以EUB包裹时效存在不稳定给的情况，部分较快，部分较慢，Superbuy提供了较多发往加拿大的线路，您可以按照物流线路的时效进行相应选择哈，为更好的跟进和给您答复，我们会在24小时左右通过包裹咨询窗口给您回复，您可以通过如下步骤查看和回复我们直至问题解决。 Superbuy APP：我的-----我的咨询------包裹咨询 Superbuy网页：用户中心-----我的咨询------包裹咨询请勿担心，我们尽快给您进一步核实，然后详细的答复。如果还有任何其他疑问，欢迎随时联系在线客服或者发送邮件到Care@superbuy.com联系我们，祝您代购愉快！谨致 Seth

发表于 2022-11-6 06:51:05

唯一一次丢件就是eub5

值得买