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Air小包寄出3个月都没到,有人试过吗?
发表于 2015-8-29 21:23:18 | 最新回复 2015-8-31 19:00:38 | 来自于 Clarke County 楼主
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发表于 2015-8-30 16:43:24 沙发
<p>正常来说幸运的话一个星期到,不幸运的就得等上一个月左右。从来没试过三个月的。既然还没到达海关的话我建议你打电话给当地邮局,他们是最有能力的,你问点点陶的客服或中国物流公司他们最多能说他们出货了,出了就不关她们事了,我觉得他们特不负责任。的确三个月是有点离谱了,建议立刻打电话给当地邮局!不能迟缓了。</p>
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 楼主| 发表于 2015-8-30 17:15:01 板凳
<p>已经去当地邮局问过了(好几次,还加上邮局客服投诉),他们也是看系统信息,显示没有就没有,什么也不能做。</p><p>所以说所有的这些咨询的答复就是个死循环。</p><p></p><p>还有这个ddb包裹上没有“申请售后”键,奇怪,它只有“确认收货”键?!也不知怎样才能申请售后。</p>
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发表于 2015-8-31 12:51:16 地板
<p>丢了会赔偿的,放心等等客服回复</p>
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发表于 2015-8-31 15:39:31 5#
<p>之前有看过他们的帮助里是写着超过两个月就可以申请赔偿的,所以你还是让他们帮你再查查比较好,没有就让他们赔偿吧。</p>
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 楼主| 发表于 2015-8-31 19:00:38 6#
<p>谢谢大家在论坛的回帖! 看了你们答复和建议后又咨询ddb关于如何申请售后的问题,ddb 客服已经(超快)回复并给予了赔偿 处理,退回了商品费用+国际运输费用。</p><p></p><p>多谢大家 ! </p><p></p><p>也多谢ddb, 虽然是运输途中的问题(不知出在哪),ddb的赔偿给咱们这些长途用户上了个保险(本来还觉得这种网购不确定因素太多,要酌情减少)</p><p>?赞一个</p><p></p>
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