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EMS 破包裹
Post time 2022-8-7 01:12:02 | Last replied 2022-8-9 17:18:28 | From CANADA 楼主
我最近拿到的四个包裹 各个都是破的 对此我合理怀疑superbuy换了纸箱 这一次的纸箱品质并不足以保护买家的商品安全到达大洋彼岸 然后借此要求买家多付钱来保护商品这难道不是superbuy的责任吗? https://img1.superbuy.com/images/consult/2022/08/07/97a8d9da46d6d04be3cf7ba42825f23f.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_950
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Post time 2022-8-9 17:18:28 沙发
您好,我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您分享收到包裹的消息。 非常抱歉给您带了不良的转运体验。 关于您帖子中反映的情况,我们非常重视,对于纸箱品质问题,我们这边也会向仓库的管理层进行反馈,尽可能的采取相关优化措施以更好的保护客户的包裹。非常抱歉给您添困扰了。 由于从帖子当中的信息未核实到具体的包裹号,无法为您做进一步的跟进,建议您可以通过添加包裹售后与我们的客服专员取得联系,为您提供进一步的售后服务。 您可通过以下路径添加”包裹售后“。 PC端:我的包裹---找到此包裹---申请售后。 APP端:待收货/晒单--找到包裹---包裹售后. 如后续有任何需要我们协助的,欢迎随时与我们的联系,我们将竭诚为您服务。 在线客服:   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱:care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任,祝您生活愉快。
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