EMS 破包裹

我最近拿到的四个包裹 各个都是破的 对此我合理怀疑superbuy换了纸箱 这一次的纸箱品质并不足以保护买家的商品安全到达大洋彼岸 然后借此要求买家多付钱来保护商品这难道不是superbuy的责任吗？

您好，我是Superbuy服务中心的客服Colar 感谢您分享收到包裹的消息。 非常抱歉给您带了不良的转运体验。 关于您帖子中反映的情况，我们非常重视，对于纸箱品质问题，我们这边也会向仓库的管理层进行反馈，尽可能的采取相关优化措施以更好的保护客户的包裹。非常抱歉给您添困扰了。 由于从帖子当中的信息未核实到具体的包裹号，无法为您做进一步的跟进，建议您可以通过添加包裹售后与我们的客服专员取得联系，为您提供进一步的售后服务。 您可通过以下路径添加”包裹售后“。 PC端：我的包裹---找到此包裹---申请售后。 APP端：待收货/晒单--找到包裹---包裹售后. 如后续有任何需要我们协助的，欢迎随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。 在线客服：   https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活愉快。