ems -- 美国包裹一个月了，没有更新，最后显示飞机进港

楼主 · 发表于 2022-3-27 12:59:42

ems -- 美国包裹一个月了，没有更新，最后显示飞机进港请问小姐妹们，有没有类似的经历呢？要等多久才能收到包裹呢？求安慰求抱抱内心难受

发表于 2022-3-28 14:45:17

您好，感谢您选用Superbuy的服务。非常抱歉给您带了不良的转运体验。由于从帖子当中的信息未核实到具体的包裹号，无法为您做进一步的跟进。建议您可以通过添加包裹售后与我们的售后专员取得联系，为您做相关的跟进与核实。通常飞机进港的轨迹表示包裹目前正在航司的操作中，由于COVID-19的影响，各大航司的航班减少，因此排仓和排航方面相较之前或有压力而导致延误，还请您见谅。如后续有任何需要我们协助的，欢迎随时与我们的联系，我们将竭诚为您服务。在线客服： https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 客服邮箱：care@superbuy.com 感谢您对Superbuy的信任，祝您生活愉快。

发表于 2022-3-29 02:56:25

客户关怀专家Colar 发表于 2022-3-28 14:45 您好，感谢您选用Superbuy的服务。非常抱歉给您带了不良的转运体验。由于从帖子当中的信息未核实到具体 ...

谢谢你的回复请问ems邮寄到美国，要多久呢？

发表于 2022-4-3 15:55:30

foreverdaynight 发表于 2022-3-29 02:56 谢谢你的回复请问ems邮寄到美国，要多久呢？

抱歉由于帖子并不是天天都会查看相关的信息而回复晚了。关于EMS到美国的时效，由于EMS有好几条线路，为了能更全面的了解各条线路的物流，您可以通过我们前台的运费预估工具，写入随意的重量，尺寸，目的地国等进行查看的，链接：https://www.superbuy.com/cn/page/query/freight/ 另外为了能更好的给您提供服务，您可以直接与我们的线上客服进行联系或发送客服邮件：care@superbuy.com. 我们同事会在收到您的咨询后为您提供相关的回复的。祝您生活愉快~

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