谜一样的EMS小包特惠

一月份两个包裹全都用了小包特惠，原因是便宜，并且没有显示有延误。15号寄出的一个，买了延误包，然后速度非常快，3天就显示飞机启运然后到港，然后没有动静。之后每周找ems客服催，反馈告诉我，联系不到航司没有得到答复。飞机被外星人绑架了可能。25号寄出的一个，因为有东西不让买延误险，然后在出口海关被留存待查，一直到2月初才显示启运。今天，竟然更新到达加拿大海关了。真的就很迷惑。到底是什么原因导致会相差了这么多呢。我知道春节期间，superbuy客服不上班，虽然留言了，不过也并不在意什么时候回。这周也开始上班了吧，两天前的咨询没有人答复我也是不明所以。 之前吃过小包特惠的亏，但是当时寄包裹的时候提示了中度延误，没想到，不延误的情况也是这么慢。总之以后高低不会再用小包特惠，再便宜都不用。

我一個是1月5，一個1月20是EMS(快的)，到現在還在等上飛機??

tpymarco 发表于 2022-2-10 22:16 我一個是1月5，一個1月20是EMS(快的)，到現在還在等上飛機??

就很神奇

Annieta 发表于 2022-2-11 01:06 就很神奇

真的春節的東西，現在都快過去，問客服又是官方答案

tpymarco 发表于 2022-2-11 03:54 真的春節的東西，現在都快過去，問客服又是官方答案

真的是！我买了冬天蛮厚的裤子，我感觉要留到明年冬天穿了

tpymarco 发表于 2022-2-10 22:16 我一個是1月5，一個1月20是EMS(快的)，到現在還在等上飛機??

我两个快的ems 运费巨贵 11月发的 到现在还没消息呢

我12月18号的还在等飞机…

我的也是12月19号包裹寄出 21号开始等飞机 等到现在

Megan 发表于 2022-2-11 07:26 我两个快的ems 运费巨贵 11月发的 到现在还没消息呢

小包么？

harukokurohana 发表于 2022-2-11 07:56 我12月18号的还在等飞机…

找客服催 ems也催 一天催一催。

xi.lilith.wang 发表于 2022-2-11 09:44 我的也是12月19号包裹寄出 21号开始等飞机 等到现在

催ems 一天一次那种

您好，非常感谢您的反馈。 关于包裹延迟的原因以及目前国际物流行业的情况，不同线路的运输快慢我们无法掌控，因为会有部分包裹出现特殊情况。实话实说，物流运输的安全快速，与superbuy关系不大，但是如果物流运输中出现问题，superbuy有义务去协助用户解决并提供方案。 您有任何想法可以随时与我们沟通。 我们会一直致力于开发更适合用户的线路。感谢您对我们的支持。

12/9 进港还没到…… 不敢寄了

Megan 发表于 2022-2-11 07:26 我两个快的ems 运费巨贵 11月发的 到现在还没消息呢

這樣等心都碎了??

我的天 终于有消息了 下周都可以收到了！我还等着理赔呢。

Annieta 发表于 2022-2-12 01:08 我的天 终于有消息了 下周都可以收到了！我还等着理赔呢。

恭喜恭喜！有时间点了

Annieta replied at 2022-2-12 01:08 我的天 终于有消息了 下周都可以收到了！我还等着理赔呢。

恭喜！ 接好运！

Annieta 发表于 2022-2-11 15:30 催ems 一天一次那种

你好 请问去哪催啊 我去网站 网站让我去小程序 小程序里也只是机器人

xi.lilith.wang 发表于 2022-2-15 12:02 你好 请问去哪催啊 我去网站 网站让我去小程序 小程序里也只是机器人

EMS中国邮政官网，然后选择客服，会有对话框 就打人工服务就会给你一些选项，选好以后就等着连线就行。

Annieta 发表于 2022-2-12 01:08 我的天 终于有消息了 下周都可以收到了！我还等着理赔呢。

恭喜了 我的还是石沉大海