避雷云途

楼主 · 发表于 2021-12-21 05:03:07

给大家避雷一下云途千万不要用谁用谁倒霉这个物流刚出的时候速度还可以但是最近一次是11/13寄出的，11/23就到??了之后没有任何物流消息，一直显示 in transit delay 而且每次更新的delay的状态时间都是一样的，严重怀疑是客服为了打发我们在差不多的时间随便更新一个状态

联系客服也都是敷衍客套话

说是到12/25没有消息就按丢件处理但是最多只会赔付400RMB 货物上网赔付运费加申报价格最多400，货物未上网赔付申报价格最多400？？我真的呵呵了，就怎么着superbuy都不亏呗。

我不管是运费还是申报价格都超过了400，总价大致800-900的一单。

Superbuy真是干得漂亮??? 要不是还有双12的最后一单货。运完就彻底不用superbuy了?

发表于 2021-12-21 11:34:37

云途挺雷的，我还有4单，都很慢～有的超过15天没更新了

发表于 2021-12-21 11:37:04

显示delay我可以接受，但不更新的，我有点怕丢包

发表于 2021-12-21 12:19:12

Amber源发表于 2021-12-21 11:37 显示delay我可以接受，但不更新的，我有点怕丢包

哎这种delay跟没状态也没啥区别吧大概率就是个假的状态

发表于 2021-12-21 16:35:34

Great

发表于 2021-12-22 14:45:19

您好，抱歉给您带来了不良的转验体验。由于Superbuy本身并不直接承运包裹，而是交由第三方物流进行中转操作，因此对于包裹出现的意外情况，各个物流商会制定不同的规则。基本合作关系，我们也需按既定的规则处理相应的情况，若给您带来不便，深感抱歉。我们已经再次去和物流那边核实包裹情况，客服专员会在包裹咨询中继续为您跟进。有任何问题，欢迎随时与我们沟通。

值得买