延误包赔，只需￥20元，最高赔付可得￥400/票！

                                                                              由于全球疫情持续影响及跨境电商旺季的到来，航班的减少，航空公司舱位的限制，都对跨境物流产生了较大的影响，排舱时间的增加，清关查验的几率，运力不足导致不少用户收寄包裹的时效延长，体验感也随之下降。 为提升用户的跨境物流体验，给广大用户提供更好时效保障及延误售后体验，我司针对包裹延误特别升级了“延误包赔”产品服务为您的包裹保驾护航，2021年11月9日起面向Superbuy用户推出“超时未签收包赔”的服务承诺。 一、 延误包赔收费金额说明： 1. 自愿选购，包裹收费金额按照固定RMB20/票收取； 二、理赔标准示例 假设您担心您的包裹延误较为严重，您可以选择购买延误包赔服务： 以香港DHL线路为例，假设您购买了包裹的延误包赔服务，包裹11-9日从我司仓库寄出，即日起生效，从11-9日开始计算起，15个工作日，即是11月29日包裹状态为：“未签收”，即可直接申请延误赔付400元。如果您的包裹符合赔付情况，请记得在60个自然日向我们提出申请哦！

（具体详情请查看：https://www.superbuy.com/cn/page/help/#p51_112_helpId1398）

   假设您担心您的包裹在寄送过程中有破损或丢失的风险，您可选择购买安心保障中的价值宝、破损宝服务；

一、安心保障（价值宝、破损宝）收费金额说明： 您可以在提交包裹，选择合适的线路后，可按照包裹内商品的真实货值自由选择购买产品服务，填写保价金额确认后即可；

二、理赔标准示例 以香港DHL线路为例，假设您购买了包裹的“价值宝”服务，包裹11-9日从我司仓库寄出，即日起生效，从11-9日开始计算起，寄出超过两个月且包裹状态有单个节点未更新超过15天，即可直接提交索赔，假设您购买了包裹的“破损宝”服务，收到包裹时发现包裹及货物破损，请您特别留意要按照索赔要求保留好相关证明以便向我们索赔哦。 （具体详情请查看：https://www.superbuy.com/cn/page/help/#p51_112_helpId1399）

11月9号之前的呢？认倒霉？

yspt 发表于 2021-11-23 17:53 11月9号之前的呢？认倒霉？

我的包裹从7月底寄，一直到11月初才收到，已经怕了，估计不会在用superbuy了

yspt 发表于 2021-11-23 17:53 11月9号之前的呢？认倒霉？

已經開始害怕了。 之前的兩種保險都買不了，問客服說有些商品不給保。 誰知道會不會又這樣。 還自願買勒，根本買都不讓買笑死

对于延误包赔服务如果有任何的问题，欢迎联系我们的在线客服或服务邮箱. 在线客服链接：https://vs.rainbowred.com/visito ... atTag=cn&lan=zh 服务邮箱：care@superbuy.com

superbuy的服务真的越来越好

哇塞，这个活动真的OK，这下再也不怕延误了。

太好了，冲冲冲

这个活动，对于经常寄东西的我真是太友好了。