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被屏蔽了,重新发布!
Post time 2021-11-1 17:32:35 From the mobile phone | Last replied 2021-11-3 09:05:01 | From AUSTRALIA 楼主
客服速度 = 采购员24小时 + 仓库24小时回复 Superbuy明白什么叫“流程效率”吗?公司想做好流水线服务,那是要讲效率的!48小时后才回复简单一句话,那是官僚主义!请CEO好好反省一下! 越漠视、屏蔽用户的投诉,问题的窟窿只会越大、越深!<br/>
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Post time 2021-11-2 18:02:42 沙发
您好,很抱歉给您带来了不良的服务体验。 由于从您的帖子当中无法定位到具体是哪个订单,无法为您做进一步的核实。 从第一条信息查看到同事是要求:仓库先去质检商品是否有问题,如果商品有问题,请质检同事告知到买手,好让买手去联系商家确认商品的质量问题,为您的代购订单做进一步的售后服务。仓库如果质检商品发现问题也会通过站内信告知到客户。 我们会不断提升我们的不足之处,多有不周还请见谅包涵。 有任何问题欢迎随时联系我们。
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 Author| Post time 2021-11-2 18:28:02 From the mobile phone 板凳

被屏蔽了,重新发布!

客户关怀专家Colar 发表于 2021-11-2 18:02 您好,很抱歉给您带来了不良的服务体验。 由于从您的帖子当中无法定位到具体是哪个订单,无法为您做进一步 ...
你们仓库从来不会回复用户的,一直都是客服跟进及回复。现在好了,连客服也懒得理,推给采购员,24小时都不够用啊。。
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Post time 2021-11-3 08:49:11 地板
现在superbuy就是这样的。 不只是不干活,还会怼你。推卸责任。
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Post time 2021-11-3 09:05:01 5#
被屏蔽了,这个操作可还行啊superbuy?
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