关于superbuy海运，这个操作你们是代运界的扛把子

今天给我说海运限制物品，我当时就蒙了： 书籍不让寄，可以理解设计版权问题 名牌不让寄，比如电脑设备一些牌子的固态硬盘等，也可以理解，superbuy不想和大品牌惹麻烦 最后给我来了些： 衣服通通不能寄，任何电子产品（非电池类）都不可以寄。家电不能寄。投影仪不让寄，键盘不让寄，鼠标都不能寄。办公用品不让寄。 我就问下，你们海运除了塑料和铁块，什么可以寄？寄些炼铁的原材料，我这边炼铁。

您好朋友，我是fay，非常抱歉给您带来不好的服务体验。 一般情况下，海运寄送品类是只接受普通货物，例如服装，饰品，摆件等，对于相对敏感的商品有限制，例如化妆品，液体，电池，木制品，品牌类，书籍，硬盘等都是不可以海运运输的。 关于您提到的衣服、电子产品（非电池类）、家电、投影仪、键盘、鼠标、办公用品如果不是含敏感品邮限，基本是可以运输的。具体的信息，您看是否方便提供一下订单号，这边跟据实际的订单信息为您做解答。 感谢您对于superbuy的长期支持，如果有任何其他的疑问，欢迎您随时联系~

哈哈哈哈哈 好想笑

客户关怀部Fay 发表于 2021-2-20 15:25 您好朋友，我是fay，非常抱歉给您带来不好的服务体验。一般情况下，海运寄送品类是只接受普通货物，例如服 ...

下不了单没有单号。就将在这里了。客服要让找专线管理员，专线管理员不回复（有时差，每天只回一封信，根本没有进展周末不上班）。联系不上。本来2月3号下单，拖到现在一点进展都没有。你们对客户现在都这个样子了？

客户关怀部Fay 发表于 2021-2-20 15:25 您好朋友，我是fay，非常抱歉给您带来不好的服务体验。一般情况下，海运寄送品类是只接受普通货物，例如服 ...

也别每天回一封信根本没有任何进展，直接去我的仓库，把能打包海运的一起打包，不能打包的告诉我单号

uu000003445 发表于 2021-2-21 14:37 也别每天回一封信根本没有任何进展，直接去我的仓库，把能打包海运的一起打包，不能打包的告诉我单号 ...

您好，十分抱歉给您带来不好体验了。一般情况下处理时效是不能超过24小时，如果您的需求比较积极，可以和沟通的同事协商处理的时效哦。目前我们已将您的包裹问题升级处理，预计在1个工作日内通过care@superbuy.com邮箱回复您的沟通邮箱（kei******@******.com），辛苦您注意查收邮件。服务问题我们也会同时调查，请您稍等我们的进一步调查。感谢您对于superbuy的支持，祝您生活愉快！