superbuy开始从仓库重量系统欺诈消费者了

我最近订的东西比较多，准备走海运，但是由于商品里面有几个带电池的不能走海运，只能走固定路线。我一直用Aliexpress从来没有听说过EMS不让发带电池的，我估计是superbuy欺诈消费者，和那几个路线有合作，所以只能特殊待遇把有电池的产品都拉到他们那边。 没有办法，东西已经在他们仓库压了很久了。就只能用荷兰小包把电池产品运走先。但是我又发现了一个大问题。 就是superbuy在下单系统做手脚，每个商品选择后，系统会自动加一定量的比例（参水）进去，是为了所谓计算包裹本身的重量。导致我很多产品加上他们预留600克的包裹重量，荷兰小包不能超过2KG，所以商品的总重量不能超1400克。从而导致我要下很多单才能发货，然而他们仓库把产品的包装盒清除后打包，实际重量为1500克，多出了500克的空位置每个包裹，而且他们也不大招呼就直接给你发走吗，也不问你500克的空位置还能放个东西。这个可以让我少寄3-4个包裹。虽然代购免除服务费，但是猫腻就在打包运输上。而且这个猫腻比收服务费要赚的多了。 然后我用系统计算了下我现在走海运打算30KG的产品。把仓库的所有商品称重加起来，得出的是19公斤549克，而下单系统预计加上打包的重量是23公斤498克。我想说的是，你们superbuy能不去仓库给我找个4kg的纸箱子我见识下，长这么大还没见识过。预计我商品30KG后，纸箱子的重量就是7-8KG了，superbuy服务这么好，还给用户打包用铁皮箱子。

大家看到可以直接找下一家代购机构了，superbuy开始先从产品限制上压榨消费者，在到其他层次。所以他们现在掉粉越来越严重。找其他家的，人家2个带电池的就给你一起打包运走了。就是他家不行。现在电子产品那个不自带电池了，就superbuy他家不行，还要花2人民币把产品遥控器或者其他有电池的把电池取出来才能恢复到正常打包的状态。淘宝老板好心送一节电池，superbuy还要收2人民币把电池拿走。自己制定游戏规则不让电池类的和其他产品一起寄从而对消费者来说无比增加了打包数量。而且自己订的游戏规则，自己连眼色都没有，验货的时候看到淘宝买家送电池，直接登记产品为含电池类，就要这么恶心你下不让你其他东西一起发货，除非自费把电池拿走。大家想买家电什么的，superbuy不是你的菜，能坑死你。换一家好说话的。

uu000003445 发表于 2021-1-28 16:49 大家看到可以直接找下一家代购机构了，superbuy开始先从产品限制上压榨消费者，在到其他层次。所以他们现在 ...

其实你跟客服说，是可以拿掉电池的。。。不收费。但是要跟客服說。你说那个运费的差额度他们会跟对实际情况退钱给你的啦。我也没有见过任何一个转移公司会跟你说如果你包裹还有空位请加放东西的。如果有请通知我我哦。

EMS  一直都不让发电池……  哪家公司允许的？？？？？

您好， 我是客服Lori. 根据您的信息感觉您这边似乎对我们superbuy有些误解。 查询到您账户下近期走的荷兰小包最终物流方反馈的重量是1700g 左右。 系统预估一般是比较大的， 如果您这边想提前确认打包结果低于2kg,可以先购买我们的预演服务，并提前联系我们如果低于2kg ，需要用小包线路寄送并要求退给您这个预演服务的费用。 无论什么情况， 您可以提前跟我们沟通您的需求，我们会尽力帮您的。 系统预估的数据一般比实际的少些， 如果需要提前知道最接近实际打包结果的数据，您也可以使用我们的预演服务。 如果您收到包裹对重量有任何疑问也可以随时联系我们的包裹售后。 包裹售后入口请您查阅下图。 期待您与我们的沟通， 我们会竭尽全力帮您的。

lzw555 发表于 2021-1-29 13:06 EMS  一直都不让发电池……  哪家公司允许的？？？？？

在aliexpress的任何卖电子产品的都可以，就superbuy不行，我最近也在其他平台下单的电子产品，一直都能走ems

lzw555 发表于 2021-1-29 13:06 EMS  一直都不让发电池……  哪家公司允许的？？？？？

我邮了带锂电的搅拌机，用的是DHL

uu000003445 发表于 2021-1-29 18:51 在aliexpress的任何卖电子产品的都可以，就superbuy不行，我最近也在其他平台下单的电子产品，一直都能走 ...

我第一次知道……  寄美国 EMS一发现带点的 就被退回了

是的 其他地方的ems都可以寄电池 superbuy的要分开寄。