唯一一次差评

本身对快递服务没什么意见，主要是针对他们服务质量和售后态度一次非常愤怒！有一样丢件了，态度依旧是千错万错他们没错，说要不是海关没收要不就是店家少发，还说我填转运单时没勾选验货服务所以东西少了的情况与他们无关。以前发生过一次同样情况我选择了息事宁人当没发生过，但是这次他们为了节约包裹体积是有打开我的少件产品进行收纳的，转运单上写明3个产品，打包的时候发现只有1个，之前说我没勾选验货没发现，这个时候也没发现？打包的人是瞎了还是数学不好？哪怕跟我提一句这个东西少件了也不至于到我收到包裹才发现少件！我作为老客户外加跟他们合作过几次的博主真的非常生气与失望！一件事情发生一次可能是意外，但是同样的事情已经是第二次发生，连推诿的言论都一样，让我去找淘宝店家协调补发，上次发生少件的时候我去找店家协调，很明显这边也有问题，包裹体积出入很大（是一个收纳盒，superbuy提供的数据根本连收纳盒都塞不进去）导致与淘宝店家协调失败，superbuy完全没有任何后续，也是我觉得东西价格不至于要去理论就算了。作为老顾客以往对他们非常宽容，但是最近不到一年半间，我被丢件以及他们的失误造成的损失已经接近1000元，且每次他们都在不负责任地推诿责任，“千错万错都是顾客的疏忽与我们无关”这个态度让我实在失望且愤怒，简直不可理喻！

您好，我是客服Lori。 您的感受我非常理解。 转运订单若未勾选验货，的确无法核对信息。有的客户写的3， 数量可能是1. 有的客户会写的1， 数量可能是3. 所以我们才会设置有验货核对这个功能供客户选择。 不过， 考虑到您的情况，我们会协助您尽量帮您从卖家那里拿回本该属于您商品。 我们售后同事会在包裹售后中继续帮您， 请您留意哦。

您好，我是客服Lori。 您的感受我非常理解。 转运订单若未勾选验货，的确无法核对信息。有的客户写的3， 数量可能是1. 有的客户会写的1， 数量可能是3. 所以我们才会设置有验货核对这个功能供客户选择。 不过， 考虑到您的情况，我们会协助您尽量帮您从卖家那里拿回本该属于您商品。 我们售后同事会在包裹售后中继续帮您， 请您留意哦。