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Super buy太不负责任了吧
发表于 2020-12-30 08:33:27 来自手机 | 最新回复 2021-2-3 11:45:47 | 来自于 United States 楼主
包裹到了美国大半个月没动过,我自己已经很担心了,去问贵司客服也只给我搪塞,然后现在竟然来追问我??我欠你的啊??为什么包裹到了美国之后就变成是我的责任去追包裹了??你们是为什么收我那么高的费用啊?就是打包和帮忙收件吗? 理由都是你们自圆其说的,什么快递到了当地就是由我这个当地人联系比较好,呵呵,这样的话贵司为什么要做跨国的快递呢?现在根本就是把球丢给我,让我自己联系我自己解决。。。现在我还在仓库的东西也不想寄了,打算换个转运的算了。心塞啊,你们家这样的售后,没事的时候就是售后,出事有问题需要解决了就是官腔一大堆,顺便来催我去联系usps,真的太棒了<br/><br/><br/><br/><br/>
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发表于 2020-12-30 13:42:34 来自手机 沙发

Super buy太不负责任了吧

其实你生气错了对象了。。。superbuy就算想催也无法催。真的usps都瘫痪了一段时间可能你也都知道了。我也一堆包裹11号到现在都还在龟动。只要有更新就代表你的包裹会到。都是usps的错。人手少。办事能力差。他们属于政府员工你也无法投诉。reddit上也怨声满天飞无人能耐他们何。最终只能等了。
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发表于 2021-1-2 14:20:42 7#
明白楼主的不爽,但是包裹抵达当地以后确实是当地物流的问题了,您生气错了对象。我11月末寄出的两箱SAL到多伦多,12月低了才收到,光在海关就卡了十几天,Canada post又花了一个星期... 这个确实赖不了superbuy的...
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发表于 2021-1-1 00:51:24 来自手机 6#
我现在也是两个包裹在USPS卡着好郁闷,明白楼主的不爽。
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发表于 2020-12-31 09:07:56 来自手机 5#

Super buy太不负责任了吧

我的包裹也终于今天到了1个。所以之前催了usps也没有什么用。所以耐心等待吧。
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发表于 2020-12-30 14:35:20 地板
Deathmoor1 发表于 2020-12-30 13:42 其实你生气错了对象了。。。superbuy就算想催也无法催。真的usps都瘫痪了一段时间可能你也都知道了。我也一 ...
您好,谢谢您的解惑,在美国当地USPS确实存在受疫情影响而导致包裹操作延迟的情况,谢谢您理解!
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发表于 2020-12-30 14:21:25 板凳
非常抱歉,给您带来的不便,向您致以真诚的歉意! 您的SAL包裹根据物流轨迹显示确实已经交当地USPS操作转运;由于当地疫情的原因,包裹在当地操作转运存在延迟无法按时交付,还请您理解; 我们已经尝试向中国邮政方面反馈和催促,希望能与境外沟通加快处理; 受疫情的客观影响,包裹在当地的具体操作还是需要根据当地邮政部门的实际安排为准,如果您方便的话,可以向当地邮局咨询和查询包裹处理进度;中国邮政无法具体干涉到美国邮政的操作,请您见谅! 我们会在包裹咨询任务中保持跟进并同步包裹的物流轨迹信息给您,希望能早日交付包裹! 再次感谢您支持!
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发表于 2020-12-30 13:42:34 来自手机 沙发

Super buy太不负责任了吧

其实你生气错了对象了。。。superbuy就算想催也无法催。真的usps都瘫痪了一段时间可能你也都知道了。我也一堆包裹11号到现在都还在龟动。只要有更新就代表你的包裹会到。都是usps的错。人手少。办事能力差。他们属于政府员工你也无法投诉。reddit上也怨声满天飞无人能耐他们何。最终只能等了。
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