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疯狂剁手王的选择SuperBuy 优秀
发表于 2020-10-6 11:08:22 来自手机 | 最新回复 2020-10-11 11:43:36 | 来自于 United States 楼主
我和北美的朋友们用SuperBuy运了好多箱东西来了,主要是日用品和衣物。我们用过好多好多其他的代运平台,比如86,panli,suqibuy,等等,最后遇到SuperBuy之后现在一直用它。作为铺垫先说说我们为什么最后放弃了用那些平台。 A. 86: 通过UPS转运的订单,丢了一箱4000元价值的东西,其中包括我定制的一个包包(全世界仅此一个),朋友送的两双绝版高跟鞋,和很多其他的衣服等等。最后只赔了我不到一半的钱…中间解决问题的过程中一直都是我在打电话,折磨了我一个多月,最后的解决办法还是不能让我满意。而且各项服务都要收费,拍照要收8元一件,最后结算时候感觉很坑爹。 B.panli:只用过一次,寄来时箱子是烂的,再也不用了。 C.suqibuy:检验员特别奇葩,国产的原创品牌衣服,因为印有英文,所以不能寄普快?怕我们买仿牌???提供了原购链接之后还是不让寄。 D.其他个体代运商:后来涨价了,而且也没有一个完善的电子系统可以看运送信息。 下边谈谈我们选择SuperBuy的原因: 1)电子功能完善:可以自由添加商品,填信息,选择检查方式,拍照等等。尤其喜欢的是拍照师傅特别认真,一件物品拍3张。虽然买大部分东西可能用不到这个功能,但是当你买定制的皮草,包包时候,拍照就变得特别重要,因为定制商品差异很大。 2)检验特别好:我记得朋友买了三个包包,其中两个都有一些很小的瑕疵,自己看的话可能也就那样过去了。但是SuperBuy的检验小哥哥小姐姐特别好,发现问题也给拍照,后来退货时候拿给卖家看,一切就变得很顺利。 3)退货方便:因为是跨国购物,买多了总有幺蛾子,会买到残次品或者发错码数。这里代理退货,运费也很合理,服务也特别好。 4)服务方便:虽然有时差,但是只要客服在线,事情就能比较顺利的解决。app内随时沟通,还有历史记录,出了什么问题也能得到及时解决。另外服务态度不错,我一个包裹很久很久都没有更新状态,这边也会帮我追踪,而且主动提到了赔偿的问题。 5)至今还没有遇到问题:这点最重要,我和朋友加起来寄了有二十多个包裹了吧,没有出现一单丢件,特别是因为疫情等等问题,我们用的运送方式都很多样的情况下。 最后,希望Superbuy越来越好,提一些小建议: -以前的免费仓储期是12个月,现在缩短了一半,我希望能够还原以前的福利,特别是我们这种老客户。 -希望能有自己的更加靠谱的物流福利,最近物流价格涨太多了,剁手不敢使劲了。 -最后,希望你们能开设逆向物流,我们也有东西想往国内运送,但是这个运送特别不方便,而且特别贵。 附图是通过superbuy寄来的衣物,实在不是很喜欢美国的大码女装,穿上特别显老特别丑,要么就是质量差还贵。淘宝的评价系统很完善,能让我们剁手族买到真正喜欢的东西~
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发表于 2020-10-9 10:48:19 沙发
从文字就能感受到小姐姐的真情实意,感谢您的祝福呀。 1.#以前的免费仓储期是12个月,现在缩短了一半,我希望能够还原以前的福利,特别是我们这种老客户#  近年来仓储期的成本逐渐增高,缩短也是不得已为之,但是小编给您向上反馈下,看是否对老客户有其他的补贴方式或者其他权益上的补充。 2.#希望能有自己的更加靠谱的物流福利,最近物流价格涨太多了,剁手不敢使劲了# 国际物流线价格浮动有些我们是不能控制的 ,比如疫情或物流商政策等因素,但是极致的服务,给大家寻找性价比更高的路线是我们一直在做的。 3.#希望你们能开设逆向物流,我们也有东西想往国内运送,但是这个运送特别不方便,而且特别贵#  这个建议太有价值了,小编给您向上反馈下。
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 楼主| 发表于 2020-10-11 11:43:36 来自手机 板凳
小小编 发表于 2020-10-9 10:48 从文字就能感受到小姐姐的真情实意,感谢您的祝福呀。 1.#以前的免费仓储期是12个月,现在缩短了一 ...
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